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BAT投資打響在線旅游創新戰

文旅界 2014.03.27 09:46 閱讀量：50583

對于互聯網巨頭和在線旅游來說，更傾向于將消費者稱之為用戶。無論BAT和在線旅游采取什么樣的合作方式，

　　近日，國內OTA代表(在線旅游電子商務)同程網獲得BAT(國內三大互聯網巨頭：百度、阿里巴巴、騰訊)之一的騰訊追加投資，共5億的資金注入也創造了國內OTA獲投資金額的最高紀錄。此前阿里巴巴投資窮游網、百度持股去哪兒網等也都引發了業內一陣轟動，BAT和在線旅游的戰略合作是機緣巧合還是必然?消費者又能從這些合作中收獲什么?

　　投資合作需求

　　不僅來自價格戰

　　近年來，以攜程、藝龍、同程、驢媽媽等為代表的在線旅游企業在酒店、門票等領域大打“價格戰”，大規模的點評返現、優惠折扣讓消費者獲益不少，也培養起了用戶在線旅游消費的習慣和熱潮，但與此同時，這些通過價格戰占領市場的行為也讓在線旅游服務商們的資金需求越來越大。

　　“比如近幾年和攜程有過價格戰交鋒的幾家在線旅游企業，目前幾乎只有同程網一家是實現盈利的。”中國旅游研究院副研究員楊彥鋒告訴記者，去年年底的“雙程大戰”也表明同程和攜程爭搶在線景區門票預訂市場的目標非常明確，如果價格戰繼續，同程今年能否繼續盈利還不好說。在同程網上周于上海舉行的“域名更換和10年戰略”發布會上，同程CEO吳志祥表示剛剛獲得的5億資金支持大部分將用于景區門票預訂和周邊游的產品研發和市場占領。“同程旅游的市場策略十分明確，不僅要在日益強大的休閑旅游市場有自己的一席之地而且要力爭第一。”

　　除了騰訊牽手同程，以在線商務為核心的阿里巴巴此前也投資了窮游網、佰程旅行、在路上等。業內人士透露，去哪兒網和攜程等OTA雖然不存在直接的競爭關系，但在線搜索巨頭百度持股被基本認為直接推動了去哪兒網的成功上市。對此，楊彥鋒認為，國內BAT投資在線旅游看上去好像是價格戰引發的投資關系，實際上則是BAT對在線旅游市場的普遍看好，因此，以戰略合作為出發點，合作雙方找到各自的優勢接口最為重要。

　　BAT的三種在線旅游戰略布局

　　業內人士分析，騰訊、阿里巴巴、百度作為國內互聯網三大巨頭，必然有各自的優勢資源和平臺，而這些優勢進軍在線旅游后也呈現出了不同的合作模式。

　　記者就百度和去哪兒網的戰略合作采訪去哪兒網，對方以“不適合回答此類問題”為由拒絕。但記者從相關人士處了解到，事實上百度選擇和去哪兒網合作是嚴格按照其“中間頁”的戰略布局來實施的。“中間頁也就是百度通過強大的流量引導用戶進入不同行業最佳商戶頁面，創造商戶和百度雙贏的局面。去哪兒網則是百度選擇的旅游中間頁的合作伙伴。”楊彥鋒表示，這是百度深入垂直領域不得不選擇也是最佳的合作方式，否則百度將面臨各行各業垂直搜索的競爭。

　　相比之下，阿里巴巴在旅游行業的投資合作范圍更廣，覆蓋了旅游資訊社交媒體、出境旅行服務商，新銳旅游應用等。相關人士表示，阿里現在還沒有形成按產業鏈投資的布局，但此前有消息透露阿里旗下“淘寶旅行”有意整合窮游網、佰程旅行等阿里投資的旅游企業，但接下來如何布局也成謎。

　　騰訊近日來投資并購消息不斷，但其把易迅、拍拍網等網購打包給京東的行為得到了業內一致認可，楊彥鋒認為，以在線社交為核心的騰訊不僅是行業大買家，而且也找到了合適的投資方式，就目前微信支付在攜程、同程等的試點來說，騰訊未來應該是致力于從酒店、機票、門票等各個環節打造服務整個行業的平臺系列應用。

　　用戶型消費者究竟能獲得什么

　　對于互聯網巨頭和在線旅游來說，更傾向于將消費者稱之為用戶。無論BAT和在線旅游采取什么樣的合作方式，最終落實到用戶身上的產品和服務體驗才是根本。

　　對此，淘寶旅行相關負責人告訴記者，阿里注資窮游網后，目前的合作主要包括雙方內容合作和商品導購等。如淘寶旅行可以為窮游網提供更多的熱門目的地旅行商品，也就是目前窮游網向用戶力推的“窮游折扣”。而專注于出境旅游攻略服務的窮游則可以為淘寶旅行提供大量的國外目的地資訊，以窮游錦囊的形式呈現。此外，雙方還會結合各自優勢聯合國外旅游局，共同推薦國外的熱門目的地。“實現旅游攻略和旅游產品預訂一站式體驗是未來在線旅游的建設核心。”

　　在談到如何通過騰訊和同程的平臺和資源優勢為消費者創造全新的體驗空間時，吳志祥表示，對同程來說，如何通過騰訊的線下服務和線上流量為游客打造更有趣的體驗是他們未來磨合的重點，而且這種體驗不只于通過qq、微信等平臺預訂同程的景點門票，很有可能未來的朋友圈、qq社交圈里會增加很多和旅游有關的在線社交應用，讓旅游的分享和社交味兒更濃。

在線旅游旅游行業同程旅游社交媒體