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　　商家稱市場環(huán)境被破壞陷惡性競爭三亞工商部門將介入調(diào)查　　

白衣女子正在拉客　　

瑞海廣場掛起提醒俄羅斯客人不要接受拉客仔指引的橫幅

　　商報(bào)訊(駐三亞記者張宇博攝影報(bào)道)“尊敬的俄羅斯游客，請不要接受他們的指引，沒有他們跟隨，我們的貨物會(huì)便宜很多!”12月3日，三亞大東海瑞海購物廣場樓上掛出了這樣的俄文橫幅。據(jù)該廣場多家商鋪老板介紹，近幾年他們飽受拉客仔之苦，這些拉客仔利用自己的俄語優(yōu)勢，專拉俄羅斯客人到給他們回扣的商店購物。大東海周邊市場被拉客仔擾亂，物廉價(jià)高的消費(fèi)環(huán)境給俄羅斯游客留下了不好的印象，三亞良好的形象正在被逐漸壯大的拉客仔群體啃噬。

　　拉客仔群體逐年壯大 大東海商家苦不堪言

　　瑞海購物廣場商鋪的楊老板向商報(bào)記者介紹，瑞海購物廣場位于三亞大東海廣場附近，是專門面向俄羅斯客人的商場，該商場已經(jīng)營十余年之久，在俄羅斯游客群體中享有較高的知名度，也是俄羅斯客人在三亞購物的小地標(biāo)。然后，近幾年大東海出現(xiàn)了一批能講俄語的拉客仔，他們長期蹲守在夏日百貨附近人流量大的廣場上，利用自己會(huì)說俄語的優(yōu)勢，見到俄羅斯客人就上前搭訕，帶俄羅斯客人去部分商店購物，然后再從中獲得高額回扣。

　　楊老板告訴記者，幾年前大東海的拉客仔還不成規(guī)模，也就六七個(gè)人，但其中的暴利讓這個(gè)群體不斷壯大，如今已經(jīng)發(fā)展到30至40人。“我們這個(gè)商場的店主很少給他們回扣，就算給也是很少，所以拉客仔就聯(lián)合起來抵制我們商場。之前他們30多號(hào)人分別把守在商場的各個(gè)入口，見到有俄羅斯客人進(jìn)來就上前跟他們說這里的東西貴，帶他們?nèi)ケ阋说牡胤劫I。就這樣，大量的俄羅斯客人被他們騙走。”

　　“我在這里做生意兩年了，之前一天能接待200位俄羅斯游客，日營業(yè)額5000元左右，但現(xiàn)在一天只能接待20到30位俄羅斯客人，每天只有幾百元進(jìn)賬。商場的租金1樓每年要30萬元，2樓每年20多萬元，3樓每年10多萬元，如今我連房租都付不起了。”楊老板說，“誰不給他們回扣，他們就騙俄羅斯游客說這里東西貴，把游客帶走。不光我一家商鋪受影響，大東海所有不給拉客仔回扣的商鋪都飽受其害。”

　　拉客仔長期盤踞大東海 專挑俄羅斯游客“痛宰”

　　12月3日，記者在大東海夏日百貨附近調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有4名年輕男女在廣場來回轉(zhuǎn)悠，見到有旅游車到站就馬上飛奔過去，如果有俄羅斯游客下車就與其搭訕。上午10時(shí)30分左右，從一輛大巴車下來8名俄羅斯游客，這幾名男女擁上去用一口流利的俄語與俄羅斯游客交流，隨后，幾名走在前面的游客就跟著一名拉客女子走了，后面還有兩名拉客男子尾隨。該女子將這些俄羅斯游客帶往“甲森啤酒廣場”后方的一棟未完工的建筑內(nèi)，兩名尾隨的拉客仔見俄羅斯客人沒有跟丟，便繼續(xù)回到廣場尋覓下一波游客。據(jù)楊老板介紹，俄羅斯客人走到哪，這些拉客仔就跟到哪，有時(shí)客人上廁所他們都守在門口。

　　經(jīng)常在廣場上發(fā)傳單的黃某告訴記者，這些拉客仔每天都在這片區(qū)域拉客，見到俄羅斯客人就會(huì)跟上去搭訕。黃某說，他每天在這里發(fā)單的時(shí)間是上午8點(diǎn)到12點(diǎn)、下午3點(diǎn)到6點(diǎn)，不管什么時(shí)候來，都能看到這些人。楊老板介紹，甲森啤酒廣場后面的那棟建筑是擱置了七八年的爛尾樓，這棟樓內(nèi)1樓、2樓被改造成專門面向俄羅斯游客的商鋪，而該樓的3、4樓還是框架。因?yàn)殡m然樓內(nèi)有商店，但一般情況下沒人指引，俄羅斯客人不敢進(jìn)入，所以樓里的部分商鋪就利用給拉客仔高額回扣的方法獲得客源。

　　“拉客仔拉客人過去后不會(huì)馬上拿錢，他們會(huì)不定時(shí)地或者到晚上找商鋪一起拿回扣。他們拿的回扣能達(dá)到商品價(jià)格的30%至50%，所以被拉客仔帶去購物的俄羅斯客人買到的東西一般都會(huì)比正常價(jià)格高出1至2倍。”楊老板說。瑞海購物廣場的另一家老板告訴記者，他的俄羅斯朋友在大東海經(jīng)常挨宰，對三亞很是失望，表示以后不會(huì)來三亞了。

　　中國人俄羅斯人兩個(gè)價(jià) 商家希望政府介入監(jiān)管

　　隨后，記者進(jìn)入楊老板所指的爛尾樓中調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該樓外圍還搭著施工防護(hù)架，樓內(nèi)的一層和二層均為商鋪，且每家店的牌子幾乎都是俄語寫的。記者進(jìn)入一家中國茶具店見到一名拉客男子正帶著4名俄羅斯游客進(jìn)入店中，這些游客進(jìn)店后便圍坐在茶幾旁，老板用俄語邊向她們介紹中國茶道，邊沖泡茶葉。記者在店中查看時(shí)，老板起初還認(rèn)為記者是中國邊境的外國人，老板說一般中國人很少來這里。

　　記者在店中看到一套茶具，便詢問價(jià)格，老板介紹這款茶具僅售260元，但如果是俄羅斯人買，就要收500元。隨后，記者進(jìn)入另一家布藝家具店內(nèi)詢問薄棉被的價(jià)格，老板介紹道：“我們中國人買的話是實(shí)價(jià)，只要170元;如果是俄羅斯人來買，那就要300元;如果是拉客仔帶來的，那就更貴了，要500元左右。”

　　楊老板告訴記者，正是因?yàn)槔�客仔，大東海的市場環(huán)境進(jìn)入惡性競爭。他作為大東海的商家，切實(shí)感受到近幾年俄羅斯客人在逐年減少，而造成生意蕭條的原因，60%源自拉客仔。“我們作為商家十分被動(dòng)，部分拉客仔擾亂市場，不光損害我們商家的利益，更是給三亞的旅游環(huán)境抹黑。遠(yuǎn)道而來的俄羅斯游客在三亞挨宰，買到的商品質(zhì)量差價(jià)格又高，還沒有他們本國便宜，這些俄羅斯游客回國后告訴他身邊的朋友，長此以往，三亞的口碑會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)地被搞臭。”楊老板對記者說，他希望政府部門能夠介入監(jiān)管，凈化大東海的消費(fèi)市場。

　　拉客仔玩“貓鼠游戲” 旅游部門整治收效微

　　記者從三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局了解到，作為旅游監(jiān)管單位，他們也經(jīng)常接到大東海商鋪、旅行社對俄語拉客仔的投訴，對此他們也進(jìn)行過多次整治，但是因?yàn)槔�客仔的違法成本低，相關(guān)職能部門去檢查的時(shí)候他們就躲起來，當(dāng)工作人員走后他們又出現(xiàn)，讓他們十分頭疼。此前，他們曾聯(lián)合大東海派出所抓過兩個(gè)拉客仔，但是總體來說效果不大。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，該局將聯(lián)合三亞相關(guān)職能部門，對大東海拉客仔進(jìn)行統(tǒng)一整治。

　　三亞工商行政管理局辦公室陳主任表示，大東海部分商家給拉客仔高額回扣一事有待調(diào)查，工商部門將通知河?xùn)|工商局及轄區(qū)工商所進(jìn)行調(diào)查取證。