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　　目前國(guó)內(nèi)酒店管理水平參差不齊，大多面臨著競(jìng)爭(zhēng)壓力大，管理成本高，無(wú)法整合運(yùn)用多渠道營(yíng)銷(xiāo)工具的難題。住哲推出終身免費(fèi)酒店管理軟件，整合微信訂房、微博訂房、APP訂房等增值服務(wù)，讓酒店渠道營(yíng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)更輕松，讓客人訂房更容易，成為酒店行業(yè)走向信息化的重要推手。2013年成功完成與藝龍訂單系統(tǒng)直連。住哲的終身免費(fèi)酒店管理軟件同時(shí)獲得北京市旅游委的重視和推薦。住哲產(chǎn)品目前每年服務(wù)酒店住宿用戶(hù)達(dá)到2.16億人次。

　　初步估計(jì)中國(guó)有近40萬(wàn)家中小酒店商戶(hù)，而目前同類(lèi)型的酒店管理軟件年使用費(fèi)用在一萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等。住哲提出終身免費(fèi)酒店管理系統(tǒng)，將原本價(jià)格高昂的酒店管理系統(tǒng)免費(fèi)提供給中小酒店和連鎖酒店,幫助中小酒店和連鎖酒店實(shí)現(xiàn)信息化智能化管理。初步估計(jì)終身免費(fèi)酒店管理系統(tǒng)的推出將為行業(yè)節(jié)省200億成本。

　　2013年藝龍投資住哲，談起投資初衷，藝龍CEO崔廣福表示，過(guò)去藝龍一直強(qiáng)調(diào)在線(xiàn)酒店戰(zhàn)略，現(xiàn)在改為無(wú)線(xiàn)酒店戰(zhàn)略。但是，總體上是希望用戶(hù)在線(xiàn)和酒店在線(xiàn)。目前藝龍85%左右的訂單都是在移動(dòng)端和PC上實(shí)現(xiàn)，但是藝龍訂單產(chǎn)生后與酒店的交互一直是一個(gè)痛點(diǎn)。

　　就住哲在經(jīng)營(yíng)鏈條上的作用，崔廣福表示：“藝龍專(zhuān)注酒店市場(chǎng)精耕細(xì)作。旅游經(jīng)營(yíng)鏈條好比一個(gè)流水線(xiàn)，預(yù)訂用戶(hù)要滿(mǎn)意，酒店經(jīng)營(yíng)商戶(hù)也要滿(mǎn)意。我們知道酒店經(jīng)營(yíng)者管理上面臨很多挑戰(zhàn)和苦惱。當(dāng)我們看到住哲的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)住哲的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)非常專(zhuān)注、研發(fā)團(tuán)隊(duì)沉淀、深扎在酒店經(jīng)營(yíng)商戶(hù)中解決他們經(jīng)營(yíng)最實(shí)際的問(wèn)題，隨即便決定投資此項(xiàng)目，我希望藝龍對(duì)住哲的注資能幫助酒店實(shí)現(xiàn)酒店管理信息一體化。”

　　崔廣福透露，目前與藝龍直連的酒店只有20%左右，真正具體到數(shù)量上，不到一萬(wàn)家。手機(jī)預(yù)訂是藝龍目前最大的預(yù)訂渠道，手機(jī)預(yù)訂里面60%—70%預(yù)訂是當(dāng)天預(yù)訂，30%是客人在酒店3公里范圍內(nèi)。藝龍希望通過(guò)投資住哲，打通用戶(hù)體驗(yàn)的“最后一公里”，真正解決用戶(hù)的痛點(diǎn)。

　　住哲創(chuàng)始人兼CEO彭金輝先生談到：“2006年一次硅谷的會(huì)議使我萌生了改變國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)的想法。在美國(guó)硅谷的一家酒店里，娛樂(lè)、用餐、訂房、旅游等信息全部一體化的推廣到每個(gè)消費(fèi)者身邊，操作上也很簡(jiǎn)單。這家酒店規(guī)模類(lèi)似于國(guó)內(nèi)普通的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，全店就只有1個(gè)前臺(tái)、1個(gè)客房服務(wù)人員，在管理上非常便捷和高效率。這就是酒店管理全面信息化的優(yōu)勢(shì)，包括預(yù)訂官網(wǎng)、中央預(yù)訂系統(tǒng)、中央管理系統(tǒng)、前臺(tái)管理系統(tǒng)、會(huì)員自助服務(wù)系統(tǒng)等多系統(tǒng)整合，用信息化解決了密集人工服務(wù)的煩惱。回國(guó)后我們公司的3位創(chuàng)始人立刻著手開(kāi)始研究并落實(shí)此項(xiàng)目，潛心研究國(guó)內(nèi)酒店管理信息化與國(guó)外的差異，制定一整套酒店管理信息化解決方案。我們3個(gè)人從1間辦公室，1臺(tái)服務(wù)器，1個(gè)酒店用戶(hù)，一次次的改進(jìn)，一個(gè)版本一個(gè)版本精心打造，從B/S架構(gòu)到云計(jì)算架構(gòu)，從微博訂房到微信訂房，一個(gè)酒店一個(gè)酒店服務(wù)直到幾千個(gè)酒店客戶(hù)，開(kāi)啟了中國(guó)連鎖酒店的信息化時(shí)代。

　　用7年時(shí)間，將酒店管理系統(tǒng)做到了終身免費(fèi)，讓更多的中小酒店和連鎖酒店都能從中受益。住哲在營(yíng)銷(xiāo)工具方面研發(fā)出了網(wǎng)上預(yù)訂引擎和移動(dòng)端訂房產(chǎn)品，目前能做到CRS、官網(wǎng)在線(xiàn)預(yù)訂、微信訂房、微博訂房、APP訂房、WAP訂房，通過(guò)PC與移動(dòng)端的數(shù)據(jù)無(wú)縫整合，把酒店內(nèi)部管理與外部營(yíng)銷(xiāo)合二為一，真正實(shí)現(xiàn)信息化帶動(dòng)酒店行業(yè)發(fā)展的局面。“讓天下沒(méi)有難開(kāi)的酒店，讓酒店沒(méi)有難賣(mài)的客房”。