“從舊金山市區(qū)到斯坦福大學(xué)，公共交通怎么走?”類似這樣的問題，在什么樣的網(wǎng)站上可以找到答案?作為出境旅游者，如果你有更個(gè)性化的需要，比如想在柏林找一家性價(jià)比更好的酒店，或者想去看場(chǎng)電影、聽場(chǎng)歌劇，又可以求助于怎樣的信息平臺(tái)呢?
毫無(wú)疑問，伴隨出境游的增加，以及消費(fèi)者越來越個(gè)性化的旅行需求，旅游行業(yè)已經(jīng)開始面臨來自線上信息和線下資源對(duì)接的挑戰(zhàn)。
O2O似乎成為解決這個(gè)問題的鑰匙。“旅游業(yè)是一個(gè)天然的O2O產(chǎn)業(yè)，說白了，就是消費(fèi)者在線上(ON LINE)解決需求，怎么樣到線下(OUT LINE)去實(shí)現(xiàn)。”定位于出境游網(wǎng)站的窮游網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官蔡景暉就告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，“區(qū)別于一般電商所說的線上定制，旅游這個(gè)行業(yè)更加碎，產(chǎn)品的產(chǎn)生沒有那么簡(jiǎn)單。”
O2O初探
看看國(guó)際上旅游業(yè)在O2O方面都做了哪些嘗試?
熟悉Lonely Planet(獨(dú)孤星球)的人都會(huì)知道這家公司誕生緣于一次跨越大陸的旅行，而它的商業(yè)模式也非常簡(jiǎn)單，通過為自助旅游者出版那些關(guān)于世界上一些最有趣的地方的指南書而獲利，在自助旅行剛剛萌芽的年代，Lonely Planet一度成為衡量旅行信息準(zhǔn)確可靠與否的標(biāo)準(zhǔn)。
不過，即使到了移動(dòng)互聯(lián)、電子出版的年代，Lonely Planet的商業(yè)模式也并沒有太大的改變，只不過，他們把指南信息放到了APP上，旅行者由購(gòu)書閱讀變成了下載付費(fèi)閱讀，謹(jǐn)慎保持著在線上的信息優(yōu)勢(shì)。
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