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　　記者調(diào)查

　　在歐洲旅游批發(fā)商中，眾信、凱撒、華遠(yuǎn)國(guó)旅、鳳凰假期位列四強(qiáng)，如今這一格局有所變動(dòng)。8月28日，國(guó)內(nèi)最大的在線旅游企業(yè)攜程入股華遠(yuǎn)國(guó)旅，以此切入歐洲市場(chǎng)。就在業(yè)內(nèi)為攜程、華遠(yuǎn)國(guó)旅的組合而驚詫之時(shí)，9月11日，停牌3個(gè)月的眾信并購(gòu)在歐洲旅游批發(fā)商中排名第五位的竹園國(guó)旅的消息傳出，如該并購(gòu)成功，則眾信將一躍成為最大的歐洲旅游批發(fā)商。此外，凱撒背靠海航集團(tuán)，鳳凰假期則有聯(lián)想旗下的君聯(lián)資本注資。至此，四大歐洲旅游批發(fā)商的新格局已定。

　　一位旅游業(yè)內(nèi)人士指出，在旅游交易鏈條中，旅行社只負(fù)責(zé)招攬客源，并不負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的研發(fā)，其售賣的旅游產(chǎn)品通常是向目的地的旅游批發(fā)商采購(gòu)而來。而旅游批發(fā)商則負(fù)責(zé)采購(gòu)地接社制作好的旅游產(chǎn)品，再附加“大交通”的價(jià)格賣給旅行社。一家具有話語(yǔ)權(quán)的旅游批發(fā)商，可以從地接社手中拿取品質(zhì)高、價(jià)格低的產(chǎn)品。

　　北京首鋼國(guó)際旅游有限公司副總經(jīng)理李秋威表示，大型旅游企業(yè)動(dòng)作頻繁是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改變推動(dòng)的結(jié)果。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，旅游產(chǎn)品經(jīng)由旅游目的地接待社、地區(qū)批發(fā)商、傳統(tǒng)旅行社或電商三個(gè)環(huán)節(jié)，最后才銷售給消費(fèi)者的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不適用。旅游企業(yè)開始試圖減少中間環(huán)節(jié)，即旅行社或電商收購(gòu)區(qū)域批發(fā)商，或是區(qū)域批發(fā)商轉(zhuǎn)型做旅行社。這樣既可以控制成本，又可以更好地監(jiān)測(cè)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　新聞追蹤

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，旅游批發(fā)商的資本整合率先由歐洲市場(chǎng)興起，有著一定的必然性。北京天行健國(guó)際旅行社總經(jīng)理隋逸指出，歐洲是業(yè)內(nèi)公認(rèn)比較成熟的旅游目的地，發(fā)展時(shí)間相對(duì)其他出境國(guó)家較長(zhǎng)，有完整的服務(wù)體系、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，產(chǎn)品豐富，游客量大。且歐洲的大型旅游批發(fā)商屈指可數(shù)，不像別的地區(qū)那么分散，整合方便。

　　據(jù)攜程度假部相關(guān)人士介紹，出境游起始環(huán)節(jié)是簽證，歐洲的申根簽辦理相對(duì)美洲更加便捷，岀簽時(shí)間也更快，拒簽率更低，ADS簽只要資料真實(shí)、符合要求，基本沒有拒簽的情況發(fā)生。申根國(guó)截止到目前已包含27個(gè)國(guó)家，游客可以任意選擇其中的國(guó)家進(jìn)行線路定制，這部分可以滿足喜歡以私人定制方式出游的旅客，并且在自由行飛速發(fā)展的今天，簽證辦理是否便捷迅速是影響游客選擇出境目的地的重要因素，甚至在有些時(shí)候起決定性作用。

　　此外，歐洲旅游業(yè)與邊緣產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，相得益彰。歐洲有很多城市都是購(gòu)物的天堂，無論是法國(guó)的巴黎還是意大利的米蘭，都是世界聞名的時(shí)尚之都，每年接待大批中國(guó)游客。當(dāng)?shù)氐拇笮唾?gòu)物中心更是在近幾年新增了中文服務(wù)項(xiàng)目，讓出境購(gòu)物更加順暢便捷。每年傳統(tǒng)的圣誕節(jié)、感恩節(jié)等節(jié)日，各大購(gòu)物中心也會(huì)推出相應(yīng)的打折政策，吸引更多的消費(fèi)者到當(dāng)?shù)叵�費(fèi)。據(jù)悉，2013年購(gòu)物是中國(guó)出境游客消費(fèi)的主要部分。中國(guó)游客人均境外消費(fèi)19871元，用于購(gòu)物的費(fèi)用占57.8%。

　　行業(yè)觀察

　　歐洲旅游批發(fā)商格局重新劃分之后，大型旅游企業(yè)為了全球化布局，其觸角或?qū)⑾蚱渌�出境游目的地的旅游批發(fā)商延伸。隋逸表示：“經(jīng)過此次資源整合，歐洲旅游將會(huì)更標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化，會(huì)給別的線路發(fā)展樹立一個(gè)榜樣。預(yù)計(jì)下一步整合應(yīng)該針對(duì)美洲，更側(cè)重北美�！�

　　事實(shí)上，攜程通過成立北美分公司及入股途風(fēng)旅游，已經(jīng)試圖滲透北美及澳洲市場(chǎng)，但目前尚缺乏對(duì)當(dāng)?shù)卮笮吐糜闻�發(fā)商的把控。而眾信等大型旅游企業(yè)對(duì)于同業(yè)的并購(gòu)也不會(huì)僅止步于歐洲。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，美國(guó)市場(chǎng)相對(duì)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，尚處于“百家爭(zhēng)鳴”的時(shí)期。目前只有海德集團(tuán)在北美旅游批發(fā)商中較為強(qiáng)勢(shì)，但也未做到一家獨(dú)大，很多旅行社都想在美國(guó)市場(chǎng)發(fā)展完全之前分一杯羹。各大批發(fā)商不斷嘗試創(chuàng)新，制作更加豐富的旅游產(chǎn)品，在原有的跟團(tuán)游基礎(chǔ)上，發(fā)展出更多的自由行產(chǎn)品，如美國(guó)自駕游產(chǎn)品等。同樣，美國(guó)的購(gòu)物市場(chǎng)也十分龐大，并由此衍生出美國(guó)西海岸購(gòu)物游等產(chǎn)品。

　　隋逸表示，澳洲是近年來新興的旅游熱門目的地，其批發(fā)商格局與歐洲市場(chǎng)略有相似。目前行天下、全新假期兩大旅游批發(fā)商在澳洲市場(chǎng)最具優(yōu)勢(shì)。其中行天下的產(chǎn)品品質(zhì)較高，而全新假期的產(chǎn)品更注重性價(jià)比。

　　澳洲統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，在過去四年內(nèi)，赴澳中國(guó)游客數(shù)量已經(jīng)翻番，中國(guó)有望在四年內(nèi)超過新西蘭，成為澳大利亞海外游市場(chǎng)的主力軍。業(yè)內(nèi)人士指出，美國(guó)、澳洲市場(chǎng)雖沒有歐洲成熟，但占出境游市場(chǎng)份額的比重越來越大，會(huì)引起新一輪的資源爭(zhēng)奪大戰(zhàn)。