中文字幕av伊人av无码av狼人,www夜插内射视频网站,av网站免费在线看

門票“不能隨意更改”應有科學前提

文旅界文章來源：中國旅游報 2014.10.29 10:35 閱讀量：33696

　　“來江蘇鎮(zhèn)江金山，慈壽塔和法海洞都參觀不了，票價還是和以前一樣，就不能打個折嗎?”近日，有游客向《現(xiàn)代快報》記者反映，金山景區(qū)西北山巔的慈壽塔和法海洞都參觀不了，景區(qū)票價卻并未相應降低。《現(xiàn)代快報》記者了解到，目前，慈壽塔正在經(jīng)歷20多年來的首次大修，暫不開放。對于游客希望票價打折的建議，景區(qū)有關負責人稱，“票價不能隨便更改”。

　　游客希望票價打折的原因可以理解，金山景區(qū)內(nèi)西北山巔的慈壽塔和法海洞因為修繕都參觀不了，而很多游客來此游玩都是奔著這兩個景點而來。但對于景區(qū)而言，因為“票價是經(jīng)過有關部門核準的，對外公布的都是全年票價，和很多旅行團講好的也是這個價格，市場價格不能隨便變動，何況跟周邊5A級景區(qū)的價格相比金山的票價不算高。”同時，景區(qū)負責人表示，有的地方正在維修看不到，有的地方如文化博覽園則免費開放，“有失有得”。

　　這里意在維持票價不降的景區(qū)方和希望票價打折降價的游客方各說各有理，但關鍵是，對于景區(qū)票價而言，景區(qū)方所言的“不能隨意改動”到底應該如何解讀?在景區(qū)管理方看來，景區(qū)票價是經(jīng)有關部門審核批準的，也已經(jīng)對外公布，所以不得隨意改動。那么這個前提首先就應該建立在不漲不降的基礎上。但讓人遺憾的是，全國各地景區(qū)的票價幾乎都是經(jīng)過有關部門批準的，并且?guī)缀醵紝ν夤_了，但每逢黃金周等旅游旺季，不少景區(qū)不還是以限制游客人流量、控制景區(qū)承載能力等為目的，屢屢祭出漲價的大旗嗎?很顯然，對于景區(qū)方而言，其拒絕降價的原因恐怕不僅僅是“不能隨意改動”，而是都在遵循一條心照不宣的不得隨意降價但可隨意漲價的潛規(guī)則。當然，金山景區(qū)可能沒有漲價的沖動，但一提到降價即跑出“不得隨意改動”的理由，卻實在難逃漲價可以降價不行的思維邏輯。

　　風景區(qū)票價確實“不能隨意改動”，這不僅僅是景區(qū)規(guī)范管理的前提，更是維護游客權益和景區(qū)管理權益并形成平衡關系的基礎。但關鍵是，這個“不能隨意更改”重點是“不能隨意”，也就是說景區(qū)票價不能隨便漲降或者變動，但對于景區(qū)票價而言，卻并非是一成不變的亙古死數(shù)字。比如在旅游淡季，過高的票價顯然是不現(xiàn)實的，比如對于殘疾人和老弱病殘等弱勢群體而言，為了實現(xiàn)人性化的休閑權益保護，恐怕總是堅持冷冰冰的死票價也是不合時宜的。同時，對于景區(qū)票價而言，其定價機制和數(shù)額控制因素，也在不斷地發(fā)展變化之中，如果票價一成不變顯然也不太科學，特別是遇到景區(qū)修繕等影響旅游體驗的因素時，還采取一成不變的票價顯然也讓游客不滿意和不答應，如果景區(qū)提供休閑旅游的同時收獲的是抱怨和不滿，那么這樣的休閑旅游所蘊含的文明和權益還談何而來?

　　如果從旅游和景區(qū)提供公共游玩休閑服務、提升國民生活質(zhì)量和文明素養(yǎng)的角度看，景區(qū)票價的角色只能是維護景區(qū)和游客權益平衡的杠桿，只能是維持景區(qū)運轉的前提，而不該是收益的載體和平臺。從這個角度看，“不能隨意更改”的立足點應該是不能隨意更改景區(qū)的公益屬性和公共責任，不能隨意打破維持景區(qū)與游客權益的平衡。因而，對于景區(qū)票價“不能隨意更改”而言，必須明確一個科學的前提，那就是不能隨意傷害游客的權益，不能損及景區(qū)自身在社會發(fā)展進步和文明提升過程中的公益屬性和公共責任。由此觀之，恐怕對于景區(qū)而言，最大的“不能隨意更改”乃是不能隨意調(diào)價漲價，而非因地制宜地從維護游客權益和景區(qū)公益屬性、公共責任的角度實行人性化的降價與更人性化的免票等措施。更關鍵的是，景區(qū)雖然是后天通過開發(fā)保護和宣傳等呈獻給世人的，但景區(qū)是大自然饋贈給人類的，永遠都不是更不應該是牟利的載體與平臺。景區(qū)門票等收入最終的用途，只能是維持景區(qū)保護開發(fā)利用，并提升景區(qū)所在區(qū)域的文化層次、文明層次和經(jīng)濟發(fā)展水平，很顯然，這就賦予了景區(qū)人性化管理和理性完善票價政策的關鍵依據(jù)。

　　景區(qū)票價“不能隨意更改”應建立在維護自身公益屬性和公共責任以及游客權益的科學前提之下。因而，景區(qū)票價應該是一個動態(tài)的數(shù)字。如果遇到景區(qū)維修修繕等不可抗因素，影響游客游玩質(zhì)量和旅游權益享受質(zhì)量的，景區(qū)應該最大限度地采取降價或者婉拒游客等方式進行善后。切不可一提漲價歡欣于色，一說降價冷若冰霜，并拋出“不能隨意更改”的“免談牌”。同時，景區(qū)更應該采取科學的管理和疏導措施，來實現(xiàn)對景區(qū)最大的保護和對游客權益最好的保障，對老弱病殘等特殊對象施以更人性化的票價優(yōu)惠乃至免費政策，從而彰顯自己的公益屬性和公共責任。

景區(qū)門票門票經(jīng)濟景區(qū)規(guī)范管理