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定制旅游該如何做？（二）

2014-11-07
分類：新疆旅游【旅游線路】
標簽：旅游模式
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1.多樣化的產品組合，挑戰傳統OTA“機+酒”

雖然在定制服務上包含了導游、租車、酒店、景點、餐飲、航班甚至個性定制等全方位定制服務，但產品組合方式還是發生了改變，傳統OTA是以“機+酒”為主線組織產品，但在以定制為核心組織產品，突破點選擇了不同于旅行社和租車公司的導游+租車的組合方式，因為對采用定制旅游的游客來說，這兩個需求往往并存。六人游的定制方式圍繞的需求為中心的人。

2.從B2C到o2o的轉變

在業務經營模式上，產品是向產品生產者直接采購，包括景點、租車公司、酒店、航空公司、餐飲和娛樂等，旅游線路部分還是與旅行社合作，但定制旅游產品的來源是旅行社可以直接控制的，這樣的好處是其不再是簡單的B2C銷售模式，可以向O2O模式的方向發展，因為直采的好處是能控制產品的質量，在線下服務體系的各環節也比較容易把握。

中國傳統OTA出身的各巨頭在o2o上的轉型上難度不小，因利益格局、業務流程、線下服務體系搭建及O2O閉環打通起來并不輕松。