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散客自助游成趨勢 30家旅行社聚浙江臨海商大計

文旅界文章來源：中國新聞網 2014.11.10 09:34 閱讀量：42601

“散客自助出游是一種市場發展的必然。”據浙江省旅游局副局長許澎介紹，十年前也許散客與團隊的比例為3:7，但如今資訊的流通，交通條件的改善，基礎設施有保障，越來越多的人會選擇自助出游。

　　十年前，很多人出門旅游會找一家旅行社，選擇一條合適的路線。隨著經濟社會的發展，如今越來越的人開始偏好自由行。這對于傳統旅行社產生了很大的沖擊，9日，國內30多家旅行社代表集聚浙江臨海，參加旅游營銷峰會，共同探討傳統旅行社如何轉型和生存。浙江省旅游局副局長許澎認為，散客自助出行是一個趨勢，在目前旅游發展中是回避不了的。

　　近年來，自由行、自駕游的勢頭越發旺盛。上海大通之旅旅行社有限公司總經理助理曹海明介紹，大通之旅在2011年至2012年是組團人數最高的時期，一年能達到32萬人次，但近兩年來組團人數連續下滑，如今一年還不到25萬人次，他認為，最大的原因是客戶分流。

　　寧波中國青年旅行社有限公司總經理畢堅鴻認為，出境游和自駕游對傳統旅行社的影響很大。高速公路節假日對私家車免費開放，使得自駕游增多，而大巴車并沒有被納入到高速免費的行列中，這對旅行社組團是一個沖擊。

　　四季陽光旅行社總經理李森說，隨著經濟發展，自由行、自駕游在全國很普遍，游客的需求已經跳出了傳統的模式，跟團游會讓他們感覺受到限制，旅行社傳統的模式可能不再適應新的發展了。而一些大型旅游網站的興起，也很大程度地帶動了自由行。

　　李森給出了一些傳統旅行社轉型的建議，他認為，團隊的量在減少，并不等于游客市場也在縮小。旅行社可以結合自己原有的模式，去打造散客的平臺。如果一些地方因人數不夠而無法成團，可以沿動車線路組團，做大散批的概念。同時也可以結合自駕車、自由行的市場，做旅游產品。

　　杭州市旅游集散中心總經理助理張國強則認為，更需要的是保護好團隊市場，而不是淡化它。團隊市場是旅行社的口糧，也是一個景區是否成功的標志。

　　據臨海市風景旅游管理局副局長邱能富說，如今出游方式和消費理念的改變，讓散客自助游越來越多。自由行的線路是沒有限制的，散客如果到臨海來玩，可以自行體驗鄉村、海邊、大山等多種產業與旅游的融合。但臨海不會放棄團隊市場，會制定一些相應的政策，引導和支持傳統旅行團隊的發展。

　　許澎稱，旅行社組團出游的優勢，體現于對旅行整體的把握和旅游線路各要素的綜合組合。而旅行社也能提供自助游享受不到的服務，旅游附加值會很高。作為政府，更多的應該考慮，怎樣在下一步基礎設施建設中，完善公共服務產品體系，從而為散客出行提供更多的便利條件。他認為，在整個旅游大概念中，團隊、散客出行應都有綜合的保障，團隊和散客相互促進，并不是矛盾的群體。

　　據了解，臨海旅游營銷峰會由臨海市人民政府主辦，臨海市旅游局承辦，為期兩天。峰會以“新視野、新營銷、新合作”為主題，旨在加深旅游部門與企業之間的交流，共同探討旅游發展中的問題。

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