瑞士旅游貼士
瑞士安全與健康
一向以美麗的自然風光和安全的旅游目的地著稱的瑞士，吸引著來自世界各地的游客。依據(jù)犯罪率和社會安定程度兩大指標，瑞士的幾大城市都位于“全球最安全城市”榜單上。但我們提醒游客不要放松警惕，在旅途中仍需要提高安全防范意識。
自來水可直接飲用自來水。超市和報攤都可以買到礦泉水。報攤500ml的一瓶普通礦泉水通常需要大概3－4瑞士法郎，超市稍微便宜一些。與歐洲其他國家相同，瑞士的飲用水也分為加碳酸氣的和不加碳酸氣的水。可根據(jù)個人的愛好來進行選擇，點單時別忘了確認。
基本禮儀
瑞士是個“禮多人不怪”的國家。人們之間彬彬有禮，經(jīng)常會把“你好”和“謝謝”掛在嘴邊。在山區(qū)的小路上，即使不認識的人，互相之間也會問候一聲“你好”。
瑞士人非常講究遵守時間，和“瑞士表一樣準時”。
餐廳禮儀：餐廳座位餐廳里一般要等服務人員來安排座位。在車站、百貨商店的餐廳以及戶外陽臺的座位等地方，有時也可隨便選擇座位。此時向服務人員示意要坐此位即可。
菜單坐在座位上，服務人員將會送上菜單 (有時已放置在餐桌上)。如果服務人員沒有拿菜單，在德語區(qū)可說“Die Speisekarte，bitte”，在法語區(qū)可說“La carte SVP”，法語區(qū)的“Menu”有正餐的意思，所以如您講要“Menu”有時會誤認為要點正餐，所以一定要小心。
飲料在瑞士用餐一般點正餐和飲料兩種。雖然可以一次性地點，但通常先來點開胃的飲料，一邊品飲，一邊再慢慢地考慮要點的料理也可。另外要留意的是飲料菜單和正餐菜單一般是分開的。葡萄酒可按杯、瓶或按分升（dl）為單位點，1分升（dl）大概是一個玻璃杯的量。在瑞士如果說礦泉水，通常指含有碳酸氣的飲料，如果不想要帶氣的，則一定要說“No Gas”"。
當日推薦當您因不知點什么而猶豫的時候，可選用當日推薦菜單。中午和晚上的菜單雖然不同，但簡單套餐大概均在20~35瑞士法郎間。在德語區(qū)可按“Tagesmenu”、在法語語區(qū)按“Menu”，在英語區(qū)按”Today's menu”點菜即可。
帳單在瑞士與在中國到收銀臺付帳單不同，而是通常在餐桌上買帳單。在德語區(qū)說“Zahlen， bitte”，在法語區(qū)說“L'addition SVP”就有服務人員給您送帳單。餐廳里一般包含服務費，所以不需要特別付小費。
用餐時間在歐洲進餐比較喜歡細嚼慢咽，所以點菜或服務的節(jié)奏都比較慢。午餐通常需要1個小時。如果沒有時間，利用自助餐廳或簡易的自助餐則會更好一些。
瑞士購物退稅信息：
在Global Blue商店一次購物滿300瑞郎的中國游客可以享受大約7.6%的退稅。 手續(xù)需要您離開瑞士前，在機場或者您乘坐大巴時經(jīng)過的瑞士海關辦理。
乘坐飛機離開
以機場為例，在您辦完登機手續(xù)，持護照經(jīng)過海關后，將會找有"ZOLL"，"CUSTOMS"或"EXPORTDOCUMENTS"標志的小亭子或柜臺： 找到海關工作人員辦理。如果是自動柜臺，需要您站到柜臺里，然后選擇使用的語言，按照屏幕指示輕松操作。如果您消費金額較大，您有可能被要求出示所購實物，所以如果您買了價格較昂貴的物品需要退稅，最好不要放到托運行李里，以備退稅時檢查用。在工作人員審完單后，您就可以將單據(jù)在旁邊的小機器下面蓋章。 在繁忙時，操作臺旁會有工作人員協(xié)助您。蓋完章后，您手中可能有兩種單子，要分別處理：1. 有些大的鐘表禮品店,為外國享受退稅的游客提供特別的當場扣稅服務，在這樣的商店里，應退的稅款已從您的購物款中扣除。但您仍須在離開瑞士前履行上述程序，但只需將蓋完章后的單據(jù)放到海關便可，請不要忘記!2. 沒有享受當場退稅的客人，在履行完上述蓋章程序后，持單據(jù)到附近的"CASH REFUND"柜臺可以拿到您的退稅款。至于貨幣種類，您可以在美金和瑞士法郎里選擇，向工作人員聲明即可。在有TAX FREE標志或者在屬于TAX FREE成員的商店購物，如果您蓋完章來不及到CASH REFUND柜臺領取退稅款，您也可以在歐洲其他國家或在北京、上海、廣州、香港的任何一個CASH REFUND柜臺或代辦點領取退稅款，但一定要將單據(jù)在瑞士海關蓋章!
乘坐巴士離開
如果您將乘巴士前往周邊國家繼續(xù)您的旅程，請?zhí)嵝阉緳C在瑞士邊境的海關設置地停車，以便乘客到海關蓋章。在部分邊境城市還設有退稅款領取處，方便游客退稅。
乘坐火車離開
如果您將乘坐火車前往周邊國家繼續(xù)您的旅程會以下兩種情況，請在列車上問詢檢票員海關人員的位置:1. 如從日內瓦搭乘TGV前往法國，您將在日內瓦通過海關。在海關處，您會發(fā)現(xiàn)Global Refund的信箱，請將退稅單及購物發(fā)票投入信箱，在蓋章后Global Blue會將退稅款直接退回到您的信用卡上。2. 如從伯爾尼或洛桑乘坐TGV離開瑞士或乘其它火車離開瑞士，40%的情況下會有海關官員在火車上檢查護照，可向他們出示退稅單；如果確認沒有海關工作人員隨車，您需要讓車上的列車員在退稅單據(jù)的正面簽署日期、列車班次號和您的目的地，并請寫清楚您的信用卡號或銀行帳號或詳細地址。在您的旅程中，您需要將簽署過的單據(jù)和車票原件按照信封上標注的地址寄出。3. 如果您在寶嘉爾（BUCHERER）商店購物，并將乘坐火車離境，如果確認沒有海關工作人員隨車，請顧客把免稅商品的退稅單據(jù)寄回商家，附上火車車票和座位預訂文件復印件，注明離開瑞士的時間、車次和邊境口岸。商家將聯(lián)系海關，海關在核實此趟火車確無海關人員后，將在您的退稅單據(jù)上敲章，完成退稅手續(xù)。可向店員咨詢退稅手續(xù)。
根據(jù)海關規(guī)定，顧客有責任在離境前到海關送交免稅商品的退稅單據(jù)。