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“互聯網+”時代傳統酒店別有鴕鳥心態

文旅界文章來源：新京報 2015.05.20 09:34 閱讀量：37271

在“互聯網+”浪潮席卷產業界的當下，包括酒店業在內的傳統企業面對互聯網時多半都是又愛又恨。一方面互聯網渠道帶來了更多的用戶群體，另一方面，對于外來者的恐懼也成為傳統企業不信任與互聯網企業合作的原因。此次促銷活動在開展初期便受到了來自一些飯店業組織的抵抗，但歸結起來，恐懼還是源于陌生。

　　可以想象，當更多的消費者養成網絡預訂酒店的習慣，互聯網巨頭更加精準的營銷策略，和巨大的流量儲備，勢必在未來大幅提高傳統酒店行業的整體入住水平。

　　以去哪兒為首的三大OTA(在線旅游機構)本月先后宣布進行酒店五折促銷。然而這場網上的促銷卻引發了線下的湖南旅游飯店協會激烈反彈。湖南省旅游飯店協會近期宣布，三百多家酒店對去哪兒集體斷供。

　　從行業層面看，與機票行業的超高在線化水平不同的是，我國酒店業的在線化程度遠遠低于世界標準，僅維持在10%左右。而此次酒店五折促銷的主要目標人群則在于這10%以外的所謂“上門客”。可以說，除了市場營銷之外，五折活動本身也提供給傳統酒店行業一個擁抱互聯網的機會。

　　歷史不會說謊，2012年，京東、天貓、蘇寧易購、當當和國美等電商平臺之間補貼消費者，在做大平臺的過程中，帶來的是海爾、美的等眾多生產商的銷量暴增;2014年，滴滴、快的展開為期一年多的補貼大戰，活動讓消費者受益良多的同時，也盤活了傳統用車市場。

　　同樣的邏輯已經在復制，在此次五折促銷過程中，雖然酒店標價大幅降低，但因為是互聯網公司自行提供補貼，并沒有侵害到酒店自身利益，反而盤活了一些原本訂單稀少的群體。有調查顯示，湖南當地的一家五星級酒店在去哪兒網的預訂量占到10%，而參與五折活動后客源明顯大幅攀升。

　　近年來，旅游產業在拉動旅游目的地消費、促進當地就業方面發揮了極為重要的作用，成為多地政府拉動經濟增長的新引擎。為了增加旅游的吸引力，各地旅游局更是想方設法來吸引旅客前往當地旅游。

　　而此次的五折促銷活動，大幅降低了游客在旅行中“酒店住宿”領域的大額投入，給了更多的潛在消費者一個“世界這么大，我想去看看”的出行機會。由此，在有意無意之中，也帶給地方一個增長客流量的新渠道。

　　在“互聯網+”已經成為國家戰略的今天，傳統企業在面對互聯網浪潮時不能采取“閉關鎖國”、行業保護的鴕鳥對策，而應以積極開放的心態擁抱互聯網，才能在未來獲得更為長遠的發展。

　　事已至此，轟轟烈烈的五折促銷，本身似乎已經在證明事實遠沒有此前酒店業想象的那樣令人恐懼。可以想象，當更多的消費者養成網絡預訂酒店的習慣，互聯網巨頭更加精準的營銷策略和巨大的流量儲備，勢必會在未來大幅提高傳統酒店行業的整體入住水平。

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