1)有用性：較高的使用價(jià)值;

　　2)實(shí)用性：對改變觀眾的學(xué)習(xí)、生活、事業(yè)有實(shí)實(shí)在在的幫助的;

　　3)權(quán)威性：容真實(shí)可信，準(zhǔn)確無誤，對社會和公眾極為重要;

　　4)公信力：在觀眾記憶力存留的時(shí)間長，并具有能引發(fā)聯(lián)想空間;

　　5)覆蓋面：在傳播區(qū)間內(nèi)有效的接受數(shù)量;

　　信息到達(dá)率應(yīng)該從粉絲需求、關(guān)注度、受眾滿意度和有效轉(zhuǎn)發(fā)等參考指標(biāo)和要素出發(fā)，主要根據(jù)粉絲的需求整合信息資源，實(shí)現(xiàn)信息傳播的時(shí)效性和有效性、實(shí)用性和共享性，提升信息質(zhì)量，對粉絲產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力、影響力和說服力。主要從下面三個方面入手。

　　1、需求性

　　具體來說，企業(yè)應(yīng)該從6個方面考慮粉絲對信息的接受程度：需要什么;想看到什么內(nèi)容;知道了什么;相信了什么;思考了什么;結(jié)論是什么。一定要知道“對誰傳”，“傳什么”，“怎么傳”，把這個作為信息取舍和發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)，從而構(gòu)成信息互動，為信息到達(dá)率奠定基礎(chǔ)。

　　2、關(guān)注度

　　這是引發(fā)粉絲的關(guān)注與濃厚興趣。是實(shí)現(xiàn)信息到達(dá)率的重要手段。企業(yè)所發(fā)的信息，滿足粉絲的消費(fèi)需求越直接，越有用，越實(shí)用，粉絲的關(guān)注度就會越高，關(guān)注面就會越廣。因?yàn)椋�有用，�?shí)用，共享是關(guān)注度的重要考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、滿意度

　　滿意度作為信息的到達(dá)率的重要指標(biāo)，主要反應(yīng)了在傳播過程中，是否滿足了粉絲的急需。一是提供粉絲急需的。能夠幫助解決問題的信息。二是提供有利于提高其業(yè)務(wù)水平的相關(guān)信息。

　　對信息的到達(dá)率的調(diào)查主要應(yīng)涉及：信息投放后，有多少實(shí)際到達(dá)目的受眾;實(shí)際到達(dá)目標(biāo)受眾的信息中，多少是有效到達(dá);信息實(shí)際妥否數(shù)量與實(shí)際到達(dá)、有效到達(dá)信息數(shù)量的比較數(shù)據(jù)。