9月15日上午十點(diǎn)，海淀法院依法開庭審理了此案。原告趙先生出席了庭審，被告旅行社公司委托代理人出庭應(yīng)訴，稱趙先生受傷屬意外事件。

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　　到巴厘島旅游被海浪擊傷訴旅行社索賠

　　趙先生訴稱，去年八月份，趙先生和愛人與北京和平天下國際旅行社簽訂了《出境旅游合同》，約定夫妻二人購買該旅行社組織、安排的印尼巴厘島6日游，后趙先生支付了全部旅行費(fèi)用。在隨團(tuán)出境旅游過程中，趙先生參加了旅行社推薦的巴厘島私人海灘邊看海的自費(fèi)旅游項(xiàng)目，但不幸被迎面而來的海浪擊傷。造成趙先生頸椎間盤突出、頸椎管狹窄、頸4棘突骨折、頸7椎體骨折、樞椎骨折。最終旅行因此中斷，趙先生因傷回國救治。

　　庭審中，趙先生稱，是旅行社推薦的漂流，自己本來不愿意參加，但旅行社說有保險(xiǎn)，所以報(bào)名了漂流、沙灘、晚餐自費(fèi)項(xiàng)目。發(fā)生本次事故的是沙灘項(xiàng)目，事故發(fā)生后其余項(xiàng)目均未參加。

　　趙先生認(rèn)為，其與旅行社之間簽訂了合法有效的《出境旅游合同》，但是旅行社沒有盡到告知、警示義務(wù)，造成自己受傷，因此旅行社應(yīng)對(duì)其各項(xiàng)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。在與旅行社溝通無效的情況下，將旅行社故訴至法院，請求法院判令旅行社退還部分旅游費(fèi)用并賠償醫(yī)療費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)19萬余元。

　　旅行社：趙先生受傷屬意外事件

　　2017年4月25日經(jīng)北京中正司法鑒定中心鑒定，趙先生的傷殘程度等級(jí)為八級(jí)，旅游合同中被告代為購買的意外險(xiǎn)賠付了9萬元，趙先生在庭審中出示了鑒定書。

　　針對(duì)趙先生的訴訟請求，旅行社辯稱，趙先生在海灘邊看海時(shí)被海浪擊傷，屬于意外事件，趙先生應(yīng)該對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)，自身有過錯(cuò)，不同意賠償傷殘賠償金，并出示了涉案海灘上安全警示牌的照片。

　　被告旅行社認(rèn)為，在保險(xiǎn)公司已經(jīng)賠付的情況下，原告趙先生不應(yīng)就同一事實(shí)要求兩次賠付。針對(duì)原告提出的趙先生因傷旅游中斷，退還部分旅行費(fèi)的要求，被告旅行社認(rèn)為，旅行費(fèi)不能僅以天數(shù)來計(jì)算，旅行社已經(jīng)提供了全部的旅行服務(wù)，不應(yīng)退還旅行費(fèi)用。

　　庭審中，被告和平天下旅行社向法庭申請追加天元假期公司為共同被告，因?yàn)橼w先生參加的巴厘島旅行團(tuán)是和平天下和天元假期公司共同提供旅行服務(wù)。同時(shí)，被告提出追加旅行社的保險(xiǎn)公司為第三人。旅行社稱，如果認(rèn)定旅行社有責(zé)任，那么根據(jù)《旅游法》，旅行責(zé)任險(xiǎn)是強(qiáng)制保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司可以直接向原告賠付。　　鑒于被告要申請追加被告與第三人，法庭決定庭后審查是否追加，本案暫時(shí)休庭。

　　律師：旅行社通常會(huì)被判承擔(dān)一定的責(zé)任

　　庭審結(jié)束后，記者采訪了北京和平天下國際旅行社的代理人、北京市京悅律師事務(wù)所律師張思。

　　記者：現(xiàn)在這種類型的案子多嗎?

　　律師：我是做旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的律師，遇到這類案件很多，主要是現(xiàn)在的旅游者維權(quán)意識(shí)很強(qiáng)，甚至過度維權(quán)，在旅行中遇到一些事情，不論旅行社有無責(zé)任，都從旅行社身上找原因。

　　記者：那這類案子的賠付情況呢?

　　律師：旅行社賠償?shù)囊埠芏唷Ｎ艺J(rèn)為旅行社在實(shí)際的經(jīng)營過程中是一個(gè)非常弱勢的群體，大家通常的觀點(diǎn)是旅行社是一個(gè)公司的行為，消費(fèi)者是一個(gè)自然人的個(gè)人行為，因此旅行社相對(duì)應(yīng)該處于主動(dòng)的地位，但是生活中旅行社是非常被動(dòng)和弱勢的。第一，從投訴角度來講，一點(diǎn)點(diǎn)的瑕疵或者旅游者覺得不滿意，他都會(huì)進(jìn)行旅游投訴。而旅行社為了自己的經(jīng)營行為，不想造成不好的輿論，通常會(huì)讓步、作出一定的賠償。第二，很多人從觀念上認(rèn)為旅行社是經(jīng)營行為，因此你要承擔(dān)責(zé)任，但我認(rèn)為不是，因?yàn)槁眯猩绲呢?zé)任是有限度的，不是無限度的，從司法判定來看，通常都會(huì)判旅行社承擔(dān)一定責(zé)任，但不是百分之百的責(zé)任。