經珠海市香洲區工商行政管理局查處認定，該旅行社使用虛假廣告銷售上述旅游產品，并作出行政處罰。劉先生認為旅行社以虛假廣告宣傳的方法促使達成交易，構成欺詐，請求法院判令旅行社退回消費款13392元，并給予三倍消費款賠償40176元，兩項合計53568元。

　　旅行社：不知五星已摘牌

　　珠海某旅行社認為：在劉先生投訴前，旅行社一直認為涉案酒店是正常的掛牌五星級酒店，只是因該酒店被摘牌后未通知旅行社，導致宣傳有誤。涉案酒店曾長期掛牌五星，其在目前市場上仍被認為是五星級酒店，可證明旅行社沒有惡意虛構其星級的情況。該酒店基礎設施完好也深受消費者好評，未對劉先生一行人造成困擾。因此劉先生以欺詐為由起訴與事實不符。旅行社的行為違反廣告法，已經承擔法律責任，請法院駁回劉先生的全部訴訟請求。

　　法院：旅行社行為構成欺詐

　　香洲法院經審理后認為，根據相關法律規定，旅行社故意告知劉先生虛假情況，誘使劉先生作出錯誤意思表示，旅行社該行為已構成欺詐。劉先生從旅行社購買旅游產品，劉先生等一行8人已實際消費上述旅游產品。鑒于合同已實際履行完畢的情況，法院不予支持劉先生要求旅行社退還消費款13392元的訴訟請求。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條的規定，香洲法院判令珠海某旅行社賠償劉先生三倍的消費款40176元。一審法院宣判后，劉先生、旅行社均未上訴，判決已生效