隨著生活水平的不斷提高、生活理念和生活方式的改變，很多賦閑在家的老年人追求生活品質(zhì)，向往并愿意探尋外面的世界。

　　2018年初，廈門市老齡工作委員會辦公室、廈門市老年學(xué)學(xué)會、廈門理工學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)與旅游學(xué)院、廈門建發(fā)國旅共同開展廈門市老年旅游市場調(diào)研，在廈門市美麗夕陽老年服務(wù)中心、廈門市旅游協(xié)會的大力支持配合下，通過問卷調(diào)查了752位老年人、12家旅行社，并進行訪談。廈門理工學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)與旅游學(xué)院副教授歐荔執(zhí)筆起草了《廈門市老年旅游市場研究》。

　　市老齡辦表示，做這個課題是因為老年產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在是朝陽產(chǎn)業(yè)，老年旅游作為老年文化和休閑產(chǎn)業(yè)的一部分，越來越凸顯出重要性�！搬槍�廈門市老年休閑旅游市場開展微觀研究，不僅有助于從整體上把握廈門市老年旅游市場的整體發(fā)展態(tài)勢，還可以為旅游目的地開展針對性的精準(zhǔn)營銷提供較為客觀的參考�！�

　　出境游成為熱門之選

　　問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，廈門老年旅游者的消費潛力略高于全國的平均水平。《中國老年居民休閑旅游行為分析》指出，全國老年旅游者中，月收入在3000元-5000元的小康型老年群體是銀發(fā)休閑旅游市場的重要需求力量。而廈門被調(diào)查的老年人月收入多在5000元以上;近一年外出的旅游目的地，以中長線距離(省外及出國出境)為主流，出游選擇的交通工具以飛機為首選，這說明消費潛力略高于全國的平均水平。

　　在廈門，參與國外文藝演出，同時進行旅游已成為老年文藝團體的新風(fēng)尚。廈門市風(fēng)雅頌藝術(shù)團有一群時尚的老年人，她們經(jīng)常出現(xiàn)在各大舞臺上。2015年至今，風(fēng)雅頌藝術(shù)團每年都會受邀出境演出，香港、臺灣以及泰國、菲律賓等地都留下她們的婀娜身姿。

　　據(jù)了解，她們的旅游計劃是一年出一次國、國內(nèi)2至4次�！拔覀冇媱澝髂晁脑氯ネ炼�其和埃及，大家經(jīng)濟條件都不錯，收入較少的也有五六千元�！�

　　來廈“老候鳥”越來越多

　　廈門被贊譽為“溫馨之城”，溫暖的氣候、清新的空氣、整潔的市容、友好的居民、便捷的交通……被眾多北方老年人視為能與海南媲美的“候鳥城市”，他們成群結(jié)伴來廈門長期或短期居住。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來廈門過冬的“老候鳥”增多，這些老人多來自北京、上海、南京、河北等地，接待南飛“候鳥”成為廈門一些養(yǎng)老社區(qū)的主營業(yè)務(wù)。

　　近幾年新興的“候鳥養(yǎng)老”不同于傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，更像是“旅游式養(yǎng)老”，養(yǎng)老機構(gòu)更像是家庭旅館。這些老人生活上完全可以自理，而且基本是離退休干部或教授。目前，廈門的“候鳥養(yǎng)老”市場屬于起步階段，一位老人單月“過冬”成本在3000元左右，部分老人的退休金就足夠支付。這些候鳥一族，也成為廈門的潛力旅游消費者。

　　集美某老年公寓是“候鳥老人”比較集中的居住地。每年10月開始，“候鳥老人”就會來到這里，3月至6月陸續(xù)“飛回”。該老年公寓給“候鳥老人”提供良好的服務(wù)，將適合觀海的五樓六樓騰出來給他們居住，老年人也可以自由自在地出入，同集美人一樣享受學(xué)習(xí)、休閑、娛樂的待遇。據(jù)了解，大多數(shù)“候鳥老人”均是夫妻同來同住，每間兩張床，包吃包住一個月5000元。

　　市場問題

　　缺少為老年人定制的特色旅游產(chǎn)品

　　如何選擇合適的旅游產(chǎn)品并付諸行動，成為大多數(shù)老年人出行的制約因素。而如何設(shè)計符合老年游客的旅游特色產(chǎn)品，也是旅行社等相關(guān)旅游服務(wù)部門迫切需要解決的問題。

　　從旅行社提供的問卷分析來看，12家被調(diào)查的旅行社中，有9家具有專門為老年人服務(wù)的部門，但實際上，除了“夕陽紅”專列外，老人家旅行都是混雜在常規(guī)的旅行團中運行的，產(chǎn)品線路并沒有根據(jù)老年游客的特殊性進行設(shè)計。

　　本次問卷調(diào)查中，也有不少老年人反映，希望旅行社能夠設(shè)計適合老年游客的線路，更加重視人性化的服務(wù)，包括老年人牙口不好、健康指標(biāo)有別于年輕人、飲食要合宜老年人等。

　　專家建議

　　在老年人和旅行社間搭建服務(wù)平臺

　　在老年旅游市場的推動過程中，目前最急缺的主要是老年旅游產(chǎn)品的策劃和創(chuàng)意。廈門市旅游協(xié)會會長謝進元表示，發(fā)展旅游市場應(yīng)從文化與旅游結(jié)合切入，以老年旅游市場為載體傳播文化;通過老年旅游，發(fā)揚我國敬老文化、孝親文化、閩南文化。

　　謝進元認為，廈門老年旅游事業(yè)急需搭建溝通老年人和旅行社之間的橋梁和平臺。目前，廈門市老齡辦下屬的廈門市美麗夕陽老年服務(wù)中心是廈門唯一專門為老人提供旅游咨詢的服務(wù)平臺。中心主任苗巍告訴記者，廈門市美麗夕陽老年服務(wù)中心成立于2015年10月，依托廈門知名旅游公司，為本市老年群體提供旅游休閑養(yǎng)老信息咨詢服務(wù)。