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黃怒波：景區(qū)票價(jià)相對(duì)游客收入分布還算適度

文旅界 2014.03.12 13:50 閱讀量：80327

作為中國(guó)旅游度假地產(chǎn)的投資者、旅游景區(qū)的建設(shè)者與旅游地產(chǎn)業(yè)的觀察者，中坤投資集團(tuán)董事長(zhǎng)黃怒波對(duì)中國(guó)景

　　作為中國(guó)旅游度假地產(chǎn)的投資者、旅游景區(qū)的建設(shè)者與旅游地產(chǎn)業(yè)的觀察者，中坤投資集團(tuán)董事長(zhǎng)黃怒波對(duì)中國(guó)景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀有自己的看法，在很多人揭示景區(qū)問(wèn)題的時(shí)候，他卻認(rèn)為中國(guó)景區(qū)的管理不算差，并認(rèn)為在這個(gè)領(lǐng)域，旅游企業(yè)的市場(chǎng)化程度相對(duì)較高。從2013年8月，黃怒波開(kāi)始了“21世紀(jì)人類臉譜行動(dòng)”，計(jì)劃以10-15年的時(shí)間走遍世界各地的文化遺產(chǎn)，通過(guò)行走以及與遺產(chǎn)地各階層人士的對(duì)話，在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又多了一個(gè)參照系。

　　【對(duì)話人物】

　　黃怒波，中坤投資集團(tuán)董事長(zhǎng)，曾成功登頂世界七大洲最高峰，并成功到達(dá)南北極點(diǎn)，紐約探險(xiǎn)家俱樂(lè)部資深會(huì)員

　　景區(qū)問(wèn)題

　　稀缺景區(qū)的開(kāi)發(fā)利用程度不夠

　　新京報(bào)：從投資者的角度看，你覺(jué)得目前中國(guó)的一些景區(qū)存在的問(wèn)題，如客流量過(guò)大、門票價(jià)高、衛(wèi)生環(huán)境等，有沒(méi)有一些更合理的解決方法?

　　黃怒波：在臉譜行動(dòng)中，對(duì)比國(guó)外的世界遺產(chǎn)景區(qū)，中國(guó)的景區(qū)管理不算差。比如德國(guó)有35個(gè)世界文化遺產(chǎn)，但衛(wèi)生管理很差，其中有個(gè)“德國(guó)長(zhǎng)城”的外表以及斷壁殘?jiān)牡胤剑际抢?還有萊茵河作為世界文化遺產(chǎn)，江邊也是遍地垃圾，國(guó)外人力成本很高，是造成其管理不力的原因之一。

　　關(guān)于中國(guó)景區(qū)客流量過(guò)多的問(wèn)題，這是中國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情，因?yàn)槿丝谔啵绕涫墙?jīng)濟(jì)改善以后，越來(lái)越多的人出現(xiàn)旅游需求。從另一個(gè)方面看，是中國(guó)目前的古村落和稀缺景區(qū)的開(kāi)發(fā)利用還不夠，大部分人都擁到現(xiàn)有的景區(qū)，而像門頭溝其實(shí)有些古村落都很好，但是沒(méi)有開(kāi)發(fā)，很多人也都不知道，因此景區(qū)的開(kāi)發(fā)和利用還需要提高。

　　關(guān)于門票的票價(jià)，不能只看絕對(duì)值，應(yīng)該看實(shí)際旅游的人群和他們的平均工資分布，按照中國(guó)目前的旅游人群分布來(lái)看，目前的一些票價(jià)還算適度，這個(gè)可以繼續(xù)探討。

　　國(guó)外的景區(qū)都是在保護(hù)中利用，比如在德國(guó)有個(gè)古堡是馬丁·路德翻譯《圣經(jīng)》的地方，那個(gè)古堡本身是個(gè)酒店，還開(kāi)著咖啡廳。挪威的卑爾根有兩處世界文化遺產(chǎn)，其中木屋街區(qū)整體都利用起來(lái)，有賣兒童服裝的，還有各種其他商業(yè)設(shè)施。在西方，保護(hù)的資金大部分從民間來(lái)，政府只補(bǔ)貼一點(diǎn)，所以是合理保護(hù)合理利用。在中國(guó)，有些景區(qū)是過(guò)度保護(hù)了，只有合理利用才有利于永久的保護(hù)。

　　景區(qū)服務(wù)

　　游客素質(zhì)和景區(qū)服務(wù)意識(shí)都需提高

　　新京報(bào)：從個(gè)人的旅游經(jīng)歷看，你覺(jué)得中國(guó)景區(qū)在開(kāi)發(fā)、服務(wù)等方面與國(guó)外有何區(qū)別?

　　黃怒波：中國(guó)的知名景區(qū)不算差，即便像意大利比薩斜塔這樣的知名景點(diǎn)也面臨游客上塔、公共廁所環(huán)境等問(wèn)題。

　　中國(guó)景區(qū)的一個(gè)現(xiàn)象是游客的素質(zhì)低，存在過(guò)度維權(quán)現(xiàn)象。我們的民族心理還處于叛逆期，沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)，沒(méi)有規(guī)則意識(shí)，這是我們這個(gè)民族的旅游文化和消費(fèi)文化。而在西方不是這樣的，到哪里都必須排隊(duì)，坐飛機(jī)要等到安全帶燈不亮了才都站起來(lái)。

　　當(dāng)然，景區(qū)的管理有問(wèn)題是一定的，因?yàn)橹袊?guó)從來(lái)不是個(gè)服務(wù)型的國(guó)家，既沒(méi)有服務(wù)意識(shí)也沒(méi)有服務(wù)素質(zhì)。

　　新京報(bào)：在景區(qū)建設(shè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，政府、企業(yè)要分別扮演什么樣的角色呢?

　　黃怒波：政府對(duì)市場(chǎng)的敏感度是滯后的，所以需要政府來(lái)制定規(guī)則，企業(yè)來(lái)具體實(shí)施。在旅游產(chǎn)業(yè)，政府是不成熟的，尤其是西部地區(qū)的政府要和企業(yè)合作。景區(qū)的管理一定要市場(chǎng)化，故宮、圓明園、頤和園是特例。旅游景區(qū)的民營(yíng)企業(yè)比較多，這個(gè)領(lǐng)域是最市場(chǎng)化的。但是很多時(shí)候還存在對(duì)民營(yíng)企業(yè)的歧視，總覺(jué)得民營(yíng)企業(yè)不擇手段會(huì)破壞景區(qū)資源，要知道這些景區(qū)是民營(yíng)企業(yè)的飯碗，有什么理由不把它做好呢?

　　所以政府只需要指導(dǎo)管理制定規(guī)則，市場(chǎng)部分由企業(yè)進(jìn)行。旅游是符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的，市場(chǎng)化是把現(xiàn)有的資源進(jìn)行積極保護(hù)的好方式。

　　未來(lái)動(dòng)作

　　景區(qū)托管輸出營(yíng)銷能力

　　新京報(bào)：你曾說(shuō)旅游地產(chǎn)是慢工細(xì)活，那么旅游地產(chǎn)投資對(duì)于傳統(tǒng)景區(qū)的轉(zhuǎn)型和新景區(qū)的打造會(huì)有哪些積極促進(jìn)呢?

　　黃怒波：旅游地產(chǎn)的投資應(yīng)當(dāng)選擇當(dāng)?shù)氐南∪辟Y源，還要把當(dāng)?shù)氐奈幕酝浮１热缰欣ね顿Y的普洱項(xiàng)目，當(dāng)?shù)赜?6個(gè)民族，需要研究透才能蓋酒店別墅。旅游地產(chǎn)的投資，是對(duì)傳統(tǒng)景區(qū)的擴(kuò)展，包括養(yǎng)老地產(chǎn)、度假地產(chǎn)、高爾夫地產(chǎn)、禪修地產(chǎn)等，實(shí)質(zhì)是把稀缺的旅游資源和不可再生的土地結(jié)合在一起。所有的景區(qū)都不是天生的，首先要看是不是有稀缺資源，再看是不是有文化傳承，然后由企業(yè)帶頭來(lái)做。

　　新京報(bào)：未來(lái)對(duì)于景區(qū)的開(kāi)發(fā)還有哪些設(shè)想?

　　黃怒波：目前來(lái)看，中坤旅游地產(chǎn)的收山之作是合肥的巢湖。巢湖變成合肥的一個(gè)新區(qū)，那里的森林保護(hù)得很好，中坤計(jì)劃在姥山島上做游艇俱樂(lè)部，這是我們一直缺少的項(xiàng)目。

　　今后，中坤將開(kāi)始進(jìn)行景區(qū)托管。單一景區(qū)很難營(yíng)銷，而全國(guó)上萬(wàn)個(gè)景區(qū)絕大部分都是很單一的，通過(guò)景區(qū)托管，可以建立會(huì)員制網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者成為會(huì)員后，可以在各個(gè)景區(qū)之間游走。通過(guò)景區(qū)托管來(lái)輸出中坤的營(yíng)銷能力。

　　“景區(qū)從簡(jiǎn)單的門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向到度假觀光。景區(qū)資源仍舊是基礎(chǔ)，但可以更深度地挖掘其價(jià)值，傳統(tǒng)景區(qū)應(yīng)該更關(guān)注如何擴(kuò)大它的附加值。”

旅游度假門票

網(wǎng)友評(píng)論 (34條)

: 陳淑芳 2014-04-21 00:15

頂

0

: 吳龍妹 2014-04-12 22:41

路過(guò)

0

: 劉劍釗 2014-04-12 21:52

外國(guó)很多名勝是免門票的

0

: 劉劍釗 2014-04-12 21:51

看看外國(guó)的著名景點(diǎn)吧，

0

: 劉宋 2014-04-07 20:19

好

0

: 符歐群 2014-04-07 08:34

頂

0

: 符歐群 2014-04-06 09:46

頂

0

: 趙博 2014-03-27 22:10

頂

0

: 黃兵 2014-03-26 19:59

好！

0

: 朱賀 2014-03-23 14:56

各說(shuō)其理

0

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