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王先生在旅游中購(gòu)買的手表、鉆戒、項(xiàng)鏈和玉墜。

　　哈爾濱日?qǐng)?bào)4月21日訊 家住松北區(qū)世茂濱江小區(qū)的王先生日前向本報(bào)記者反映，他們夫妻3月14日參加了由哈爾濱觀光國(guó)際旅行社組織的港澳深圳6日游。沒(méi)想到，充滿美好期待的旅途卻變了“味兒”——導(dǎo)游脅迫購(gòu)物、購(gòu)買珠寶被“宰”、景點(diǎn)與服務(wù)縮水……歡樂(lè)游成了“鬧心”游。

　　購(gòu)物時(shí)間多迪士尼行程被取消

　　據(jù)了解，王先生夫婦以每人1480元的價(jià)格參加了由哈爾濱觀光國(guó)際旅行社組織的港澳深圳6日游，旅行團(tuán)一行共20人。

　　16日早，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游帶大家來(lái)到香港一家免稅珠寶店。進(jìn)店前，導(dǎo)游說(shuō)：“我們每個(gè)導(dǎo)游都有任務(wù)，這次行程最大的贊助商是這家珠寶店和另一家手表店，如果大家不消費(fèi)，晚上怎么住不好說(shuō)，到澳門(mén)能不能過(guò)關(guān)我不保證。”

　　在珠寶店，王先生想出去透透氣，卻發(fā)現(xiàn)珠寶店的大門(mén)設(shè)有密碼鎖，游客無(wú)法出去。導(dǎo)游說(shuō)，買夠了金額才能開(kāi)門(mén)。在一柜臺(tái)前，王先生愛(ài)人選中了一款售價(jià)7200港幣(折合人民幣5703.84元)鉆戒，一位同行游客則購(gòu)買了一款售價(jià)31300港幣鉆戒，旅游團(tuán)在此店逗留了兩個(gè)多小時(shí)。

　　離開(kāi)珠寶店，導(dǎo)游帶領(lǐng)大家又去了另外一家手表店購(gòu)物。導(dǎo)游一再提醒大家，剛才在珠寶店消費(fèi)的不夠，大家要在手表店加把勁兒。此后，王先生花8775港幣買了一塊手表，服務(wù)員說(shuō)：“這塊手表免稅，比大陸便宜很多。”旅游團(tuán)游客一共買了3塊這個(gè)牌子的手表，還有一些人買了其他牌子手表及電子產(chǎn)品。

　　由于購(gòu)物占用時(shí)間較多，游覽迪士尼游樂(lè)園的行程被導(dǎo)游取消。

　　自由活動(dòng)時(shí)間被擠得一點(diǎn)不剩

　　在澳門(mén)游覽結(jié)束后，導(dǎo)游安排大家入住珠海一家賓館。

　　18日早，導(dǎo)游領(lǐng)大家來(lái)到一家中國(guó)絲綢商店，規(guī)定要在里面購(gòu)物兩個(gè)小時(shí)，期間導(dǎo)游一直在門(mén)口盯著，有人想走出商店，均被導(dǎo)游攔回。

　　午飯后，導(dǎo)游帶領(lǐng)大家來(lái)到一家玉器店。一位女導(dǎo)購(gòu)給大家講解，沒(méi)講幾句，進(jìn)來(lái)一位自稱老板兒子的男子，他說(shuō)：“我家金鑲玉一直銷往歐洲市場(chǎng)，國(guó)家只允許兩家銷往歐洲，就有我們一家，有證書(shū)和球星代言為證。”并稱“你們是我的客人，我?guī)Т蠹屹I東西便宜，我賣玉不是為做生意是交朋友，為了讓大家回去宣傳!”隨后叫人拿來(lái)一盤(pán)珍珠戒指，對(duì)大家說(shuō)：“這個(gè)賣480元人民幣!大家這么給我面子，今天就白送了!”隨后，他領(lǐng)著大家進(jìn)入VIP珠寶屋。該男子說(shuō)：“放心，這里肯定都是A貨!今天你買一件，我再送你一條項(xiàng)鏈、一個(gè)吊墜、一塊玉!”王先生在此處買了一個(gè)售價(jià)1500元的金鑲玉，額外贈(zèng)送一個(gè)生肖玉墜、玉鏈。

　　大巴車回深圳途中，司機(jī)單獨(dú)領(lǐng)大家去了一家百貨商店，司機(jī)稱，這家百貨商店為他免費(fèi)刷車，叫大家下車去商店休息購(gòu)物。大巴車回到深圳已是晚8時(shí)多，旅游行程標(biāo)注的游客自由活動(dòng)時(shí)間被購(gòu)物店擠得一點(diǎn)不剩。

　　1500元買的金鑲玉僅價(jià)值400元

　　結(jié)束旅程回到家里，王先生夫婦拿著買到的東西細(xì)細(xì)查看。鉆戒的發(fā)票上寫(xiě)著整體重量1.53克、0.13克拉、14K金(585W)、SI(鉆戒凈度等級(jí))，在金安·歐羅巴旁的周大福珠寶店，整體重量2.21克、0.14克拉、18K金(750W)、SI(鉆戒凈度等級(jí))，同一款色售價(jià)人民幣為3200元。另一位同行旅客也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，其買的一款售價(jià)31300港幣(折合人民幣約2.5萬(wàn)元)0.36克拉、18K金(750W)、VS2(鉆戒凈度等級(jí))的鉆戒，在哈市一些珠寶店價(jià)位僅1萬(wàn)多元。

　　而王先生花1500元買的翡翠金鑲玉，拿到我市珠寶鑒定中心及技術(shù)監(jiān)督局珠寶鑒定部門(mén)檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，該金鑲玉凈度較低，我市市場(chǎng)價(jià)為400元左右。

　　王先生購(gòu)買的一款折合人民幣6951.55元的手表，中央商城專賣店的標(biāo)價(jià)比此價(jià)格還低。

　　補(bǔ)充協(xié)議標(biāo)注購(gòu)物店停留時(shí)間

　　王先生來(lái)到旅行社提出退款退貨要求，該旅行社一位凡姓經(jīng)理答復(fù)說(shuō)：“我已經(jīng)跟香港方面聯(lián)系了，畢竟我們沒(méi)在香港，目前一切問(wèn)題均在協(xié)調(diào)中，具體什么時(shí)間能夠答復(fù)你，我也不清楚。”然后該經(jīng)理以“我這邊馬上就要開(kāi)會(huì)了!”為由掛斷電話。

　　記者以想?yún)⒓痈郯挠螢橛蛇M(jìn)行咨詢，旅行社一位姓國(guó)的工作人員說(shuō)，只要年齡在34歲至54歲之間，都可以參加旅行社組團(tuán)的港澳深圳雙飛6日游，還有比1480元更便宜的價(jià)位，每人1000元。接著，她給記者拿出了一份《補(bǔ)充協(xié)議》，協(xié)議中有安排游客去免稅店、珠寶店、手表店等行程，后面都標(biāo)注了停留若干小時(shí)。記者指著協(xié)議中標(biāo)明的“所有購(gòu)物店都不強(qiáng)制購(gòu)物”條款問(wèn)：“到各個(gè)商店意思意思就行吧?”對(duì)方回答：“這么跟你說(shuō)吧，花這點(diǎn)錢(qián)不買東西肯定不行，你想想現(xiàn)在機(jī)票2000多元錢(qián)，你才花1000元走飛機(jī)團(tuán)怎么可能?多少也得買點(diǎn)吧!”記者又問(wèn)：“在那買珠寶首飾便宜吧?”對(duì)方回答：“保真保便宜……因?yàn)槟沁吺敲舛惖辍！?/p>