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旅行社、電商競逐移動互聯網

文旅界文章來源：中國旅游報 2014.08.19 09:43 閱讀量：53664

數據顯示，2014年第一季度中國移動互聯網市場規模達到330.7億元，同比增長78.5%。越來越多的游客習慣于用手機預訂旅游線路、機票或者在出行途中隨時獲……

　　數據顯示，2014年第一季度中國移動互聯網市場規模達到330.7億元，同比增長78.5%。越來越多的游客習慣于用手機預訂旅游線路、機票或者在出行途中隨時獲得最新的旅游指南和優惠信息。移動互聯領域也成為傳統旅行社和電商競逐的新領域。近期中青旅旗下的遨游網于同程旅游相繼發布了其最新版的客戶端，在布局移動互聯上各自落下重要一子。

　　遨游網打造出境游管家

　　遨游網開發的“遨游旅行”APP已有3年的運營史。此次新發布的3.0版本在功能上有了顛覆性的變化，有新增的周四上午10點搶購模塊，針對APP專享產品進行高達百萬元的優惠補貼;有價格低至1元的門票、簽證、接送機等單項產品;有“搖搖惠”為游客隨機放送優惠券、特價線路，包括中青旅家屬價線路;更多當地游選擇：接送機、電話卡、免費

　　WiFi……

　　其中最大亮點是遨游網與中國銀聯合作的“優惠地圖”，可以根據用戶地理位置展示附近的優選商戶和ATM機，游客即便在境外，仍然可以隨時隨地定位。同時推出的“遨游管家”專屬定制服務,提供旅游前中后的一體化服務，更好地實現了人性化體驗升級、個性化按需定制，在旅行前，用戶可用它提心愿、做計劃、查詢資訊、準備證照和行李;旅行中和旅行后，可以隨時隨地獲取優惠、分享旅途體驗。另外，即將上線“人在旅圖”分享功能，支持用戶根據地理位置信息上傳圖片，分享旅途精彩，集“贊”還可以贏大獎。

　　遨游網總經理駱海菁對記者說：“遨游旅行3.0的上線，標志著中青旅移動互聯布局邁出了重要的一步。縱觀時下各家旅游類APP層出不窮，但多數消費者關心的仍然是旅游產品的品牌質量，最希望得到的是一站式服務的人性化體驗，這是一個不變的核心，‘遨游旅行’將以旅游管家的身份，為游客提供以出境游為主的專業旅行指導，極盡周到、貼身服務。

　　“我們正身處一場關于旅行的革新浪潮中，而其中最大的獲益群體無疑是游客，他們將收獲更完美、豐富的旅游體驗。”駱海菁表示。

　　同程布局大交通服務體系

　　同程旅游近期發布了其最新的6.4版客戶端，新增了打車和租車服務。

　　同程旅游6.4版客戶端新增的“用車”功能放在火車票頻道下，對應的具體服務分別為“出租車”和“專車”，前者是由快的打車提供的出租車招車服務，后者是由易到用車提供的租車服務。目前還處于試運行階段。

　　同程旅游CMO馬和平在接受記者采訪時表示，“引進打車和租車服務是同程旅游基于移動端構建休閑旅游大交通服務體系的重要步驟，為了保證服務的專業性和可靠性，我們將以開放平臺的形式與國內最優秀的打車、租車應用合作”。據他介紹，同程旅游在今年5月份發布6.2.1版客戶端時引入了火車票預訂服務，這是該公司在移動端布局休閑旅游大交通服務體系的開始。“增加了租車和打車服務后，加上原有的機票預訂服務，我們就可以幫助用戶解決旅途中的長途、短途乃至景點之間的交通問題，我們的目標就是為游客提供從家門口到旅游景點的完整的移動交通解決方案，確保我們的休閑旅游服務體驗是最好的”。

　　隨著國內主要旅游目的地配套設施的不斷完善，通往旅游景點所在地的長途交通(飛機、火車、長途大巴等)已經基本解決，但很多地方仍然沒有解決游客“最后一公里”的交通問題，從火車站、機場或長途汽車站前往旅游景點的中轉交通依然不夠規范、便捷，而由當地政府和景區管委會等管理的中轉交通服務在時間上又不夠靈活，這就為打車和租車應用提供了機會。業內專家表示，同程旅游以開放平臺的形式引進優質打車和租車應用正好解決了部分游客的中轉交通和個性化旅游交通服務的需求。

　　“只要你安裝了同程旅游客戶端，旅游途中的所有問題都能得到圓滿解決，這就是我們無線端在用戶體驗上要達到的終極目標”。馬和平還表示，接下來的兩個月內，同程旅游客戶端的旅游交通頻道還會引進更多優質的租車服務供應商。

遨游網同程客戶端手機預訂