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同程網砸四億捍衛第一在線門票價格戰持續升溫

文旅界 2014.01.28 09:41 閱讀量：119587

面對攜程投入2億元擴展地面市場，同程網近日也宣布，投入4億元作為門票業務資金預算，加大在線門票業務的促銷力度。就此番2倍于攜程的巨額投入，同程網……

　　面對攜程投入2億元擴展地面市場，同程網近日也宣布，投入4億元作為門票業務資金預算，加大在線門票業務的促銷力度。就此番2倍于攜程的巨額投入，同程網COO吳劍表示：“同程的門票一直超越和領先競爭對手8倍以上;過去的四年，同程已經和全國超過8000家景區建立了合作;本次拿出四億資金會用于保障同程門票最低價的市場促銷、全面返現以及優化景區用戶預訂服務和入園服務體驗等;4億只是首批資金，在價格戰中同程絕不手軟，資金投入不設上限，讓同程的用戶得到最有價格競爭優勢的產品和服務保障”。

　　進入2014年的這20多天以來，在線門票價格戰儼然成為在線旅游電商的最熱話題，同程+攜程+驢媽媽，正愈演愈烈地上演著一場在線門票的三國殺。

　　三家OTA在2014年伊始即大規模投入門票在線市場，這將會大大啟發和教育市場，讓更多的游客的門票預訂行為從線下轉線上，“燒錢”看來在今年的門票行業已經成為不可避免的戰術。不過在燒錢之余，更多游客也將會得到實惠與方便。

　　據相關監測，2013年全國A級景區超過6000家，接待游客超過30億人次，全年門票銷售總收入預計在1300億-1400億元之間，OTA預訂比例只有約2%，在線門票預訂市場仍處于起步階段，將有巨大的增長空間。同程網作為行業領先者全面迎接價格戰，短期內雖然投入較多，但對于第一的捍衛，看來是必須的選擇。

　　同程網“全網比價，全面返現，全面促銷” 八招直殺價格戰

　　據介紹，同程網在微博發布了八項價格戰措施，其中，最具殺傷力的要數“全面返現”了，這意味著同程網已經決定將“點評返獎金”活動推廣到所有8000家可預訂景區，從而使其門票“返現”在廣度上全面超越競爭對手。同程網景區數量具有絕對優勢，若其實施“全面返現”，其他家將無法在返現廣度上跟進。作為“全面返現”的補充措施，同程網還將返現的“戰火”燒到了手機端，八項措施之一即“手機端比對手至少多返1元”。此舉無疑是為了防止對手在移動端“彎道超車”。

　　同時，除了大力度“返現”外，同程網還推出了直接降價和獨家產品贈送等活動，其公布的八項措施的第二項即春節期間推出5000場門票優惠活動，包括：獨家冠名和銷售的成都國色天鄉景區春節燈會、木瀆古鎮獨家45元的會員日活動;靈山大佛景區今年春節買靈山大佛門票獨家贈送梵宮電子導游+贈送佛教體驗，等等。

　　目前，各大旅游網站對于“返現”的提現均設有不同的門檻，相比之下，直接降價和送大禮包無疑對消費者更有吸引力。另一項值得關注的措施是聯合景區和各戰略合作伙伴的獨家合作的專場促銷活動，比如聯合QQ旅游舉辦首屆騰訊門票節，聯合小資人群追捧的貓的天空之城創意書店推出春節訂門票送手繪地圖。同程網正全方位地迎擊競爭對手的挑戰。

　　“三最”原則，拼的不只是價格

　　此次的“門票之戰”，同程網COO吳劍提及：“眼前的同程的目標是做到三個最，可預訂景區最多，價格最低，游客體驗最好。這不是一場光比誰會燒錢的價格戰，而是企業綜合競爭力的較量，同程已經作好了一切準備。”

　　在近三個月中，打開同程網頁面，已經發現“貴就賠”、“1元提現”、“隨時退”“快速入園”等一系列具備景區在線預訂新型服務的特征和標準。

　　在線景區門票預訂在整個在線旅游市場還處于初級階段，未來在線景區門票預訂不可避免的會遇到和目前的酒店、機票、度假同樣的游客體驗、服務保障問題。初始階段，價格戰是最簡單有效的方式，價格戰之后，是否又會迎來服務戰等等，但不管如何，在價格戰中，游客受益，蛋糕做大，即使現在的OTA競爭如此激烈，估計也都能分到門票在線增量的新份額。

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