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同程網(wǎng)砸四億捍衛(wèi)第一在線門票價格戰(zhàn)持續(xù)升溫

文旅界 2014.01.28 09:41 閱讀量：119600

面對攜程投入2億元擴(kuò)展地面市場，同程網(wǎng)近日也宣布，投入4億元作為門票業(yè)務(wù)資金預(yù)算，加大在線門票業(yè)務(wù)的促銷力度。就此番2倍于攜程的巨額投入，同程網(wǎng)……

　　面對攜程投入2億元擴(kuò)展地面市場，同程網(wǎng)近日也宣布，投入4億元作為門票業(yè)務(wù)資金預(yù)算，加大在線門票業(yè)務(wù)的促銷力度。就此番2倍于攜程的巨額投入，同程網(wǎng)COO吳劍表示：“同程的門票一直超越和領(lǐng)先競爭對手8倍以上;過去的四年，同程已經(jīng)和全國超過8000家景區(qū)建立了合作;本次拿出四億資金會用于保障同程門票最低價的市場促銷、全面返現(xiàn)以及優(yōu)化景區(qū)用戶預(yù)訂服務(wù)和入園服務(wù)體驗等;4億只是首批資金，在價格戰(zhàn)中同程絕不手軟，資金投入不設(shè)上限，讓同程的用戶得到最有價格競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)保障”。

　　進(jìn)入2014年的這20多天以來，在線門票價格戰(zhàn)儼然成為在線旅游電商的最熱話題，同程+攜程+驢媽媽，正愈演愈烈地上演著一場在線門票的三國殺。

　　三家OTA在2014年伊始即大規(guī)模投入門票在線市場，這將會大大啟發(fā)和教育市場，讓更多的游客的門票預(yù)訂行為從線下轉(zhuǎn)線上，“燒錢”看來在今年的門票行業(yè)已經(jīng)成為不可避免的戰(zhàn)術(shù)。不過在燒錢之余，更多游客也將會得到實惠與方便。

　　據(jù)相關(guān)監(jiān)測，2013年全國A級景區(qū)超過6000家，接待游客超過30億人次，全年門票銷售總收入預(yù)計在1300億-1400億元之間，OTA預(yù)訂比例只有約2%，在線門票預(yù)訂市場仍處于起步階段，將有巨大的增長空間。同程網(wǎng)作為行業(yè)領(lǐng)先者全面迎接價格戰(zhàn)，短期內(nèi)雖然投入較多，但對于第一的捍衛(wèi)，看來是必須的選擇。

　　同程網(wǎng)“全網(wǎng)比價，全面返現(xiàn)，全面促銷” 八招直殺價格戰(zhàn)

　　據(jù)介紹，同程網(wǎng)在微博發(fā)布了八項價格戰(zhàn)措施，其中，最具殺傷力的要數(shù)“全面返現(xiàn)”了，這意味著同程網(wǎng)已經(jīng)決定將“點評返獎金”活動推廣到所有8000家可預(yù)訂景區(qū)，從而使其門票“返現(xiàn)”在廣度上全面超越競爭對手。同程網(wǎng)景區(qū)數(shù)量具有絕對優(yōu)勢，若其實施“全面返現(xiàn)”，其他家將無法在返現(xiàn)廣度上跟進(jìn)。作為“全面返現(xiàn)”的補充措施，同程網(wǎng)還將返現(xiàn)的“戰(zhàn)火”燒到了手機端，八項措施之一即“手機端比對手至少多返1元”。此舉無疑是為了防止對手在移動端“彎道超車”。

　　同時，除了大力度“返現(xiàn)”外，同程網(wǎng)還推出了直接降價和獨家產(chǎn)品贈送等活動，其公布的八項措施的第二項即春節(jié)期間推出5000場門票優(yōu)惠活動，包括：獨家冠名和銷售的成都國色天鄉(xiāng)景區(qū)春節(jié)燈會、木瀆古鎮(zhèn)獨家45元的會員日活動;靈山大佛景區(qū)今年春節(jié)買靈山大佛門票獨家贈送梵宮電子導(dǎo)游+贈送佛教體驗，等等。

　　目前，各大旅游網(wǎng)站對于“返現(xiàn)”的提現(xiàn)均設(shè)有不同的門檻，相比之下，直接降價和送大禮包無疑對消費者更有吸引力。另一項值得關(guān)注的措施是聯(lián)合景區(qū)和各戰(zhàn)略合作伙伴的獨家合作的專場促銷活動，比如聯(lián)合QQ旅游舉辦首屆騰訊門票節(jié)，聯(lián)合小資人群追捧的貓的天空之城創(chuàng)意書店推出春節(jié)訂門票送手繪地圖。同程網(wǎng)正全方位地迎擊競爭對手的挑戰(zhàn)。

　　“三最”原則，拼的不只是價格

　　此次的“門票之戰(zhàn)”，同程網(wǎng)COO吳劍提及：“眼前的同程的目標(biāo)是做到三個最，可預(yù)訂景區(qū)最多，價格最低，游客體驗最好。這不是一場光比誰會燒錢的價格戰(zhàn)，而是企業(yè)綜合競爭力的較量，同程已經(jīng)作好了一切準(zhǔn)備。”

　　在近三個月中，打開同程網(wǎng)頁面，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“貴就賠”、“1元提現(xiàn)”、“隨時退”“快速入園”等一系列具備景區(qū)在線預(yù)訂新型服務(wù)的特征和標(biāo)準(zhǔn)。

　　在線景區(qū)門票預(yù)訂在整個在線旅游市場還處于初級階段，未來在線景區(qū)門票預(yù)訂不可避免的會遇到和目前的酒店、機票、度假同樣的游客體驗、服務(wù)保障問題。初始階段，價格戰(zhàn)是最簡單有效的方式，價格戰(zhàn)之后，是否又會迎來服務(wù)戰(zhàn)等等，但不管如何，在價格戰(zhàn)中，游客受益，蛋糕做大，即使現(xiàn)在的OTA競爭如此激烈，估計也都能分到門票在線增量的新份額。

在線旅游景區(qū)門票同程網(wǎng)