生活總是有喜有悲，7月里發(fā)生的動(dòng)車追尾事故讓中國(guó)人引以為傲的高鐵從高高的祭臺(tái)上摔下，太多的質(zhì)疑和悲憤讓高速降了下來(lái)，全國(guó)范圍內(nèi)大量動(dòng)車列車被召回，于是“高鐵威脅論”一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩。可喜的是，這一個(gè)月來(lái)，召回的動(dòng)車一一恢復(fù)了班次，安穩(wěn)，速度快，零事故。或許，這才是“高鐵精神”的最佳詮釋知錯(cuò)能改，越改越強(qiáng)。

      而今年來(lái)地接同行，頭上懸著的這把劍怎么也不穩(wěn)，2012年3月28日西安乾縣，一個(gè)祥和的午后，滿載48位游客的大巴車在咸陽(yáng)開往扶風(fēng)旅游車上，大家還在感嘆漢武大帝的雄才大略，大家還在議論女皇帝武則天的機(jī)關(guān)籌盡，許導(dǎo)的精彩講解和中國(guó)歷史獨(dú)特的魅力，是大家的參觀意猶未盡，而此時(shí)，他們正懷著一顆虔誠(chéng)的心前往法門寺瞻仰佛骨舍利，沒(méi)有一絲大難臨頭的跡象，窗外的細(xì)雨霏霏反而使車廂內(nèi)顯的更加的溫馨和諧。然而在這個(gè)時(shí)候，老天爺卻對(duì)這群無(wú)辜的人們開了一個(gè)天大的玩笑，雨天---路滑---側(cè)翻，造成2死30多傷。可以想象到那個(gè)血淋淋的場(chǎng)景，可以感受到那一陣撕心裂肺的痛苦！

     災(zāi)難總是無(wú)情的。當(dāng)我聽(tīng)到這個(gè)事情的時(shí)候我不覺(jué)心里發(fā)憷，在這個(gè)時(shí)候旅游同行是一家，永遠(yuǎn)沒(méi)有誰(shuí)會(huì)幸災(zāi)樂(lè)禍。災(zāi)難到來(lái)總會(huì)有感動(dòng)。“3 28”旅游交通事故中的帶團(tuán)導(dǎo)游——許歡歡，就是這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游員，旅游行業(yè)中的女英雄。

     有游客說(shuō)，事發(fā)后120趕到救援時(shí)，只見(jiàn)許歡歡頭部血跡斑斑，額頭包著的紗布鼓起一個(gè)大包，暫時(shí)無(wú)法說(shuō)話。她，23歲，剛剛結(jié)婚幾天卻還沒(méi)來(lái)得及度蜜月享受個(gè)人的幸福生活，便提前回到了工作崗位的女孩子，坐在客車最前排的女導(dǎo)游，在關(guān)鍵時(shí)刻，身體受到了嚴(yán)重?cái)D壓，多出骨折，頭部被玻璃碴劃傷。但許歡歡強(qiáng)忍著劇痛，在救援現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，兩次拒絕救護(hù)，一句“別管我，先救我的游客”這是對(duì)導(dǎo)游精神的最高詮釋！！！

     許導(dǎo)在3年的導(dǎo)游工作中從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)她被客人投訴，一直深受游客好評(píng)，在生命攸關(guān)的重要時(shí)刻，她雖然身負(fù)重傷卻依然以游客利益為重，把自己的傷痛置之度外，深深感動(dòng)了游客和救援人員。同時(shí)也讓我深深為之感動(dòng)了，做為服務(wù)行業(yè)的許導(dǎo)，不管什么時(shí)候第一個(gè)想到的永遠(yuǎn)是客人。想想一個(gè)小姑娘在這種情況下能舍己為人，是需要付出多大的勇氣！目前許歡歡的傷情正在慢慢恢復(fù)，頭部和盆骨的傷情恢復(fù)情況也很好，現(xiàn)正在家中休養(yǎng)。看到她頭部的傷處同事問(wèn)會(huì)不會(huì)留下疤痕，她摸著傷疤微笑的說(shuō)“估計(jì)會(huì)留下吧”。回憶起事發(fā)當(dāng)時(shí)的情形，許歡歡說(shuō)自己只是做了一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)該做的事，“如果回到當(dāng)初，我還是想盡快先把我的游客救出來(lái)，希望一個(gè)人都不受傷。”一心想著乘客安危的許歡歡，當(dāng)時(shí)并不知道自己其實(shí)是受傷最嚴(yán)重的幾個(gè)人之一。  “后來(lái)在醫(yī)院聽(tīng)說(shuō)有兩人死亡，覺(jué)得對(duì)不起他們……”說(shuō)到這里，許歡歡不禁哽咽起來(lái)。“雖然事情已經(jīng)發(fā)生了，但我仍然繼續(xù)愛(ài)著導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)，今后也還會(huì)從事這份工作。”

     當(dāng)災(zāi)難降臨的時(shí)候，我們總很脆弱，但人們也總是表現(xiàn)出大難有大愛(ài)的真情，導(dǎo)游，一個(gè)神圣的職業(yè)，尤其是陜西導(dǎo)游，更像是歷史的傳承者，擔(dān)負(fù)著一種特殊的使命，而許歡歡很好的展現(xiàn)了陜西導(dǎo)游的精神面貌，是陜西導(dǎo)游中的杰出代表；。只要是有許導(dǎo)這樣的好導(dǎo)游存在，陜西的旅游就不會(huì)衰竭，中國(guó)的歷史就會(huì)淵源流淌。現(xiàn)代化的建設(shè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展定會(huì)向新的天空！！！