一個(gè)優(yōu)秀導(dǎo)游應(yīng)具備的素質(zhì)
- 王義 2014-03-27
- 分類：旅游從業(yè)感悟
- 標(biāo)簽： 小編分享
一、政治素質(zhì)
導(dǎo)游人員應(yīng)具有愛(ài)國(guó)主義意識(shí)，在為旅游者提供熱情有效服務(wù)的同時(shí)，要自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，遵紀(jì)守法。
二、思想素質(zhì)
導(dǎo)游人員應(yīng)有優(yōu)秀道德品質(zhì)和高尚的情操，遵守公德、盡職敬業(yè)。
導(dǎo)游人員應(yīng)模范遵守社會(huì)公德，(點(diǎn)擊查看)
旅行社經(jīng)營(yíng)是指旅行社為了自身的生存、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行的決策，以及為實(shí)現(xiàn)這種決策而從各方面所做的努力。
經(jīng)營(yíng)是旅行社最基本的活動(dòng)，是旅行社賴以生存和發(fā)展的第一職能。旅行社經(jīng)營(yíng)能力的高低以及經(jīng)營(yíng)效果的好壞，主要取決于其對(duì)市(點(diǎn)擊查看)
- 王義 2014-03-27
- 分類：旅行社管理
- 標(biāo)簽： 小編經(jīng)驗(yàn)分享
一、旅行社經(jīng)營(yíng)理念偏差產(chǎn)生的原因
⒈旅行社法律意識(shí)模糊。在日常經(jīng)營(yíng)中，部分旅行社法律意識(shí)較為淡薄，主要表現(xiàn)為：向旅游者提供我國(guó)法律不允許的服務(wù)項(xiàng)目，一旦被追究，總是以旅游者主動(dòng)提出為由推卸責(zé)任;發(fā)生違約行為后，以各種理由拒絕承擔(dān)責(zé)任(點(diǎn)擊查看)
承擔(dān)意外風(fēng)險(xiǎn)管理的意外險(xiǎn)一直扮演著賠償過(guò)程中的尷尬角色，沒(méi)有人愿意動(dòng)用到這樣一筆救急賠償資金，因?yàn)橐还P經(jīng)濟(jì)上的保險(xiǎn)補(bǔ)償，無(wú)論如何都無(wú)法彌補(bǔ)事故留下的傷痛。唯一可以寬慰的是，能夠減輕因?yàn)檫@些意外給親人帶來(lái)的生活負(fù)擔(dān)。此次馬航失聯(lián)事件發(fā)生的第一(點(diǎn)擊查看)
1.不說(shuō)“不可能”三個(gè)字。2. 凡事第一反應(yīng)：找方法，而不是找借口。3. 遇到挫折對(duì)自己大聲說(shuō)：太棒了！4. 不說(shuō)消極的話，不落入消極情緒，一旦出現(xiàn)立即正面處理。5. 凡事先訂立目標(biāo)，并且盡量制作“夢(mèng)想版”。6. 凡事預(yù)先作計(jì)劃，盡量將目標(biāo)(點(diǎn)擊查看)
在《西游記》中，六耳獼猴把自己變得跟孫悟空一模一樣，唐僧即使念緊箍咒也難以分別，平時(shí)法力高強(qiáng)的神仙也無(wú)計(jì)可施。“真假孫悟空”不僅僅存在于作者吳承恩的筆下，這一幕也在現(xiàn)實(shí)生活中上演。 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少“野馬”旅行社打著傳統(tǒng)旅行社的幌子公(點(diǎn)擊查看)
如果把旅游看做是商品，旅游方案就是旅游這種商品的“使用說(shuō)明書(shū)”，只不過(guò)一般商品只有一種說(shuō)明書(shū)，而旅游這種商品可以有許多“說(shuō)明書(shū)”。好的旅游方案實(shí)際上有強(qiáng)烈的目的地營(yíng)銷作用，通過(guò)對(duì)目的地形象平實(shí)的描述以及對(duì)旅游消費(fèi)過(guò)程詳細(xì)的表達(dá)，起到引發(fā)旅游(點(diǎn)擊查看)
中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 在過(guò)去的3·15年度，旅游業(yè)最引人關(guān)注的莫過(guò)于《旅游法》的實(shí)施，其在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做出了具體規(guī)定。如今，《旅游法》實(shí)施已近半年，其給旅游業(yè)帶來(lái)了怎樣的變化?旅游者權(quán)益能否依法獲得保障?就這些消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》(點(diǎn)擊查看)
有個(gè)很唯美的美句是這樣說(shuō)的，人的一生，至少要有兩次沖動(dòng)，一次奮不顧身的愛(ài)情，和一次說(shuō)走就走的旅行，這樣，來(lái)到這個(gè)繁華紛亂的世界走一遭才算不虛此行。奮不顧身的愛(ài)情，小編是沒(méi)辦法幫您了，可“說(shuō)走就走”的旅行，還是可以實(shí)現(xiàn)的哦~~~據(jù)悉，目前公安(點(diǎn)擊查看)
現(xiàn)在有不少人認(rèn)為導(dǎo)游是吃“青春飯”的。而許多旅行社在招聘廣告上也標(biāo)明只要30歲以下的，在旅行社內(nèi)部干個(gè)五年八年的老導(dǎo)游都轉(zhuǎn)行當(dāng)內(nèi)務(wù)了。從身體素質(zhì)考慮，導(dǎo)游工作很辛苦，起早貪黑，跋山涉水，確實(shí)需要一個(gè)強(qiáng)健的體魄。不過(guò)除了要有一個(gè)強(qiáng)健的體魄外，(點(diǎn)擊查看)