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關(guān)于“旅游服務(wù)”的博文全部75篇

在線旅游服務(wù)投訴居首 OTA混戰(zhàn)拉鋸已忘服務(wù)本責(zé)

文旅界 2015-07-01
分類：在線旅游
標簽：在線旅游 OTA 攜程旅游服務(wù)

　　隨著國人生活方式、消費理念的逐漸改變，旅游市場已經(jīng)成為一方龐大的消費池，由此應(yīng)聲而出的OTA(在線旅游社)花開遍地，短短幾年間，攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途牛網(wǎng)、藝龍網(wǎng)業(yè)已相繼上市。　　激烈競爭下，各大OTA紛紛使出渾身解數(shù)。百度控股去哪兒網(wǎng)，(點擊查看)

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旅行社競爭將加劇特色化服務(wù)是出路

文旅界 2015-10-16
分類：旅行社
標簽：旅游政策旅游服務(wù)

　　核心提示　　近日，國家旅游局下發(fā)《關(guān)于放寬旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點政策有關(guān)事項的通知》，允許旅行社跨省設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點，且數(shù)量不受限制。業(yè)內(nèi)人士表示，此舉將打破行業(yè)、地區(qū)壁壘，鼓勵品牌旅行社跨區(qū)域經(jīng)營。未來，我市旅行社行業(yè)或?qū)⒚媾R國內(nèi)各大知名旅行(點擊查看)

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出境游：如何讓“保證金”不成后顧之憂

文旅界 2015-07-30
分類：度假休閑
標簽：旅游服務(wù) 旅游保證金

　　近期,暑假出游高峰來臨,越來越多的家長選擇帶著孩子出國游玩一趟,但隨之而來的卻是一些游客遇到了“出境游保證金”被扣、旅行社“失聯(lián)”的事件。“出境游保證金”儼然成了出游的“后顧之憂”。　　出境游保證金,指的是國內(nèi)出境組團社在組織游客出境旅(點擊查看)

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旅客并非“唐僧肉” 高鐵切莫“見利忘義”

文旅界 2015-09-06
分類：度假休閑
標簽：旅游服務(wù) 高鐵游旅游市場整治

　　據(jù)《揚子晚報》報道，有乘客在乘坐高鐵時，在餐車上遭遇“強制消費”——如果坐在餐車里，就必須要買杯一次性紙杯盛著的價值88元的茶水，不買就被驅(qū)逐，這不僅有宰客之嫌也涉嫌強買強賣。除了“天價茶水”，高鐵上的盒飯銷售也頻現(xiàn)怪象，有旅客想在高鐵(點擊查看)

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“買方市場”倒逼旅游服務(wù)升級

文旅界 2016-06-28
分類：度假休閑
標簽：旅游服務(wù)

　　我國的旅游行業(yè)還沒有進入純粹的“買方市場”，仍處在從“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段，真正要滿足消費者的需求還有很長的路要走。　　王天浩對三年前的一次北京旅游記憶猶新，那年他和外婆一起在山西花了380元報了一個三天的旅游團，景點涵(點擊查看)

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在線旅游半海水半火焰消費者需警惕低價陷阱

文旅界 2015-07-24
分類：旅行社
標簽：在線旅游 OTA 旅游投訴旅游服務(wù)

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的衣食住行都與互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系，其中，外出旅游也可以通過線上購買服務(wù)和相關(guān)商品，為旅游者提供不一樣的購買體驗，也因此誕生了一大批在線旅游服務(wù)商家。然而，看似熱鬧的在線旅游，人們想通過互聯(lián)網(wǎng)提升旅游服務(wù)質(zhì)量以及增強旅游體驗的(點擊查看)

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漢版老年旅游服務(wù)手冊出爐

文旅界 2016-03-17
分類：旅行社
標簽：旅游服務(wù) 老年旅游老年團

　　昨日，400多名老年旅游志愿者匯聚蔡甸九真山景區(qū)，在多家旅行社倡導(dǎo)下，武漢首個老年旅游委員會工作部成立，并發(fā)布漢版老年出游規(guī)范，包括旅行社針對老年人出游在交通、餐食、游玩等方面應(yīng)該給予哪些特殊對待。　　此前，《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》已(點擊查看)

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洪清華：旅行服務(wù)商要告別大自然的搬運工

文旅界 2015-03-13
分類：度假休閑
標簽：旅游服務(wù) 服務(wù)商服務(wù)商

　　　　各位同仁好！今天是旅行社行業(yè)盛會。楊博士開篇就談到競爭。我作為一個創(chuàng)業(yè)者，認為競爭大致可以分為兩類：一類是叢林法則，通過攻擊對手擊敗對手甚至吃掉對手來獲勝的。比如獅子和羚羊；另外一類是天空法則，通過創(chuàng)新創(chuàng)造來超越對手，跑在前頭，而不(點擊查看)

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在線旅游瞄準老年客標準缺失致服務(wù)打折

文旅界 2015-10-19
分類：在線旅游
標簽：在線旅游 OTA 旅游服務(wù)

　　國慶長假剛過，重陽節(jié)將至，老年人旅游將再掀熱潮。《經(jīng)濟日報》近日稱，“有錢、有閑、有需求”的老年人將成為各大旅行社爭搶的客源。國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)的《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》(以下簡稱《意見》)，也給老年旅游市場的發(fā)展帶(點擊查看)

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旅游業(yè)2項行業(yè)標準發(fā)布促旅行社服務(wù)精細化發(fā)展

文旅界 2015-04-29
分類：旅行社
標簽：文明旅游旅游服務(wù) 傳統(tǒng)旅行社

　　國家旅游局27日正式發(fā)布《導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》(LB/T 039-2014)和《旅行社行前說明服務(wù)規(guī)范》(LB/T 040-2014)2項旅游業(yè)行業(yè)標準。這是國家旅游局首次對旅行社服務(wù)全過程中的某一環(huán)節(jié)提出專門的行業(yè)服務(wù)標準，對落(點擊查看)

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