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關于“旅游投訴”的博文全部135篇

文旅界 2015-08-12
分類：旅行社
標簽：旅游投訴游客受傷

　　據北京晨報消息，一名65歲中國女游客隨團到印尼巴厘島旅游時，被海浪拍至骨折，目前已起訴當事旅行社。　　報道稱，這名女游客系2013年在巴厘島岸邊出事，右腿的脛骨、腓骨及脛骨平臺骨折。經診斷，構成十級傷殘。此行系其與北青旅簽訂赴印尼巴厘島(點擊查看)

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暑期在線旅游投訴量大幅上升

文旅界 2015-07-23
分類：在線旅游
標簽：在線旅游 OTA 旅游投訴暑假游

　　隨著暑期旅游高峰的到來，有關在線旅游的消費者投訴出現大幅上升。自6月17日通報在線旅游投訴情況至7月21日這一個多月里，北京市消協指導的消費者網接到的在線旅游投訴量比前三個月投訴總數還多出32%。專家指出，在線旅游企業收取的高額退票費違(點擊查看)

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在線旅游APP被投訴情況已超過傳統旅行社

文旅界 2015-08-03
分類：在線旅游
標簽：在線旅游 OTA 旅游APP 旅游投訴

　　現在市民旅游，只需掏出手機，輕輕劃動指尖，便可訂房、訂機票，甚至即時翻譯、兌換外幣。記者昨日在手機上查詢，與旅游相關的APP多達上萬個，幾乎涵蓋了市民出游衣、食、住、行等所有鏈條。調查顯示，7成游客通過在線旅游APP軟件訂酒店、訂機票，(點擊查看)

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重慶7歲女童拒泰國男導游親吻被咬傷回應：導游被開除

文旅界 2015-03-18
分類：旅行社
標簽：旅游投訴泰國地接導游旅游合約

　　重慶的陳女士日前花六千余元錢與“V旅行”簽訂旅游合約，帶著女兒陶陶進行一次泰國六日游。返程時，女兒因拒絕男導游親吻，被“熱情”的泰國地接導游咬傷。　　事發當日系從泰國回國當天，陳女士剛辦好托運手續，女兒就哭著跑來稱左手臂和肚子痛，被其發(點擊查看)

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旅游界早報資訊（8.14）

文旅界 2015-08-14
分類：度假休閑
標簽： OTA 同程旅游投訴

　暑期游客量增加，以及大多游客集中在周末出游，導致暑期不少熱門地及景區出現了交通擁堵、住宿緊張，甚至部分自駕游散客吃“閉門羹”的現象，一些熱門旅游目的地還出現了“沒房沒車沒導游”的情況。“如果實施周五半天假，不僅會分流很大部分周六出行的游(點擊查看)

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旅游投訴激增六成業內呼吁信息透明

文旅界 2015-07-16
分類：度假休閑
標簽：旅游投訴旅游購物旅游市場整治

　　近日，人民網發布2015年上半年旅游投訴情況，投訴數量較去年同期增長63.4%。其中，北京以投訴量占比5.8%位列全國23個省級行政區投訴數量第二位。旅游產品退款和旅游購物成為最為突出的投訴熱點。　　針對投訴較為集中的旅行社、景區、酒店(點擊查看)

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2月旅游投訴輿情公布導游不按合同履約投訴多

文旅界 2016-03-08
分類：旅行社
標簽：旅游投訴旅游整治

　　人民網旅游3·15投訴平臺2016年2月旅游投訴輿情今日發布，旅游3·15投訴平臺2月共收到有效投訴130條，環比上升27.2%。各省旅游投訴中，云南投訴量仍居首位，在線旅游企業中攜程旅行網投訴量列首位，截至3月3日，2月平臺綜合回復率(點擊查看)

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女子在泰國坐快艇顛裂腰椎骨旅行社賠錢

文旅界 2015-07-28
分類：旅行社
標簽：泰國游旅游投訴

　　女子坐快艇顛傷旅行社賠錢　　52歲的高女士在泰國乘快艇游覽時遇到風浪，因船體顛簸劇烈導致其腰椎骨裂，后法院判決旅行社承擔七成責任，賠償其54000余元。在去泰國進行二次手術后，高女士再告旅行社索賠后續醫療費等。北京晨報記者昨天獲悉，朝(點擊查看)

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端午假期全國共處理旅游投訴118件通報5起典型案件

文旅界 2016-06-15
分類：度假休閑
標簽：旅游投訴小長假

　　國家旅游局6月13日公布了2016年端午小長假期間旅游投訴和典型案件查處情況。數據顯示，6月9日至11日，全國共處理旅游投訴118件。其中，在線旅游31件、旅行社30件、旅游景區24件、導游領隊15件、非法“一日游”8件、旅游住宿8件、(點擊查看)

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在線旅游投訴多消費者維權難在何處

文旅界 2015-06-23
分類：在線旅游
標簽：在線旅游 OTA 旅游消費者攜程旅游投訴

　　剛在網上預訂了兩張機票，發現地址填反了，結果3768元機票費只給退280元;提前在網上訂了去首爾的跟團游，韓國爆發MERS疫情想退團，結果只能退10%的團費;網上預訂的航班當天被取消，不僅沒有提前接到通知，而且機票費都不給退……　　中國(點擊查看)

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